退了吉他班,学费如何退?琴行:带票据来面谈后再说

本报4月17日讯(见习记者张小倩)在琴行报名学习吉他,中途因为个人原因不想学了,琴行该不该退钱呢?17日,崔女士通过微博寻求本报的帮助。

2013年8月份,崔女士在东营市飞乐琴行报名学习吉他,但中途因工作忙、对吉他老师教学质量有疑问等原因想要退课,但琴行拒绝退款。“

“上了九节课之后觉得自己时间安排不过来,我就想退钱。”崔女士说,她前几天去琴行要求退款,但是琴行工作人员说报名后就没有退费的道理。当她询问报名的时候为什么没有说明,对方却没有了答复。

“如果双方没有签订协议,只能是协商解决,”消费者协会副秘书长崔先生说。据了解,崔女士在报名的时候,琴行只是给了她一张票据,并没有签订其它协议。

随后,记者联系到飞乐琴行店长武先生。“只要这位学员拿着她的票据来找我们,我们就会给她退钱。”武店长说,学员中途退钱都要拿票据到前台办理手续。另外,他现在也不了解崔女士想退钱的具体原因,不知道她上了几节课,也不知道她报的是大班还是小班,所以希望崔女士再到他们琴行,看过票据并且面谈之后再决定退款数目。

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