手机待机时间短 消协调解换新机

阜南讯 田女士花了5300多元购买的品牌手机，使用不到两个月电池就出现故障。找经营者换机，经营者说换下电池就可以了，但换电池后故障依然存在。田女士到阜南县消费者协会投诉讨说法。近日，经营者为消费者换新机。

3月20日，田女士在阜南县城某手机专卖店购买了一部某品牌手机，使用不到两个月时间，手机就不能存电，充满格电，只能用3个小时。田女士到该品牌手机专卖店向经营者反映情况，经营者说换下电池即可正常使用。考虑到是第一次出现故障，换换电池只要能继续用就行，田女士就把手机交给对方维修。令田女士没有想到的是，手机被换电池以后，使用刚一个月，老毛病又出现了：手机再次发生不能储存电的故障。田女士再次找到经营者，要求换新手机，经营者仍然只同意维修。无奈，她只有把手机交给经营者。一直等了半个多月，手机还在维修中。

新买的手机使用时间不长即出现故障，多次维修，而且等待维修的时间很长，给日常生活带来不便，田女士很郁闷，再次要求更换手机，结果又遭到经营者拒绝。无奈之下，田女士到阜南县消费者协会投诉。消协工作人员接诉后依据《消法》相关规定进行调解，经营者最终同意为消费者更换一部同品牌同型号同规格的新手机。 （唐波）

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