本报讯 (通讯员 汪辉)为深入开展“四风”行动,优化经济发展环境,近期,界首市政务服务中心通过加强制度建设,创新服务方式,着力提升服务效能和质量,受到社会各界的好评。
加强项目进驻质量,转变服务态度。该中心积极推行“工业项目并联审批”制度,对工业项目审批实行一窗受理、同步审批、联合审批、联合验收、办结告知,开辟审批服务“绿色通道”;创新领导坐班制度,提升服务水平。该中心实行各窗口单位领导班子成员到窗口轮班制度,强化窗口工作人员选派,切实提升窗口服务水平;推行项目全程代理,优化服务措施,设立“代办服务中心”,为企业代办所有证照手续,指定专人为招商项目提供全程代办服务、重点项目提供全程“保姆式”服务,园区工业建设项目实行“零费制”,最大限度促进企业早开工、早投产、早见效。
与此同时,该中心还通过加大各窗口服务工作的督查考核,进一步提高服务效率,加强对进驻审批事项办理的监督,完善行政审批网上举报投诉系统和室内视频监控系统,定期进行审批事项卷宗检查,严肃查处超期办件、推诿办件,以及不作为、乱作为等违规违纪行为。
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