三有两服务 群众满意获好评

自党的群众路线教育实践活动开展以来，界首市田营镇积极探索“三有两服务”工作法，利用村为民服务点、镇一站式办理中心、农民便民服务卡和镇村两级服务平台，真正把服务送到群众身边，打通服务群众“最后一公里”，赢得了群众的一致好评。

村有为民服务点 服务群众更方便

“自从俺村里有了为民服务点，很多事都可以由为民服务点帮助办理，不需要自己到镇里办理。”近日，田营镇李能村村民李允桂高兴地对笔者说。不久前，李允桂的残疾证不慎丢失，后来为民服务点给予成功补办，省去他跑腿的麻烦。

为了方便群众，使群众足不出村就能办理有关业务，田营镇在各村设立为民服务点，由村干部为群众代办业务。笔者看到，李能村的为民服务点设在村委会门口的值班室，值班人员姓名、手机号码均在门口张贴，每天值班人员都由村干部轮流兼任。

李能村党支部负责人深有体会地告诉笔者：“李能村有7788口人，乡亲们经常会为申请低保救助、报销新农合、新农保缴费和领取养老金等，跑到几公里外的镇里办理，路途远不说，有时候跑一趟还可能办不成。现在有了为民服务点，大伙们都说好。”

镇有一站式办理中心 服务群众见实效

“以前办事，工作人员都坐在各自的办公室里，造成办事群众经常找错办公室。现在方便多了，进了一个大门，在哪个窗口办什么业务一目了然。”8月20日，正在民政窗口为村里贫困大学新生办理“雨露计划”助学金申请的姜楼村村干部姜尧近高兴地告诉笔者。

今年以来，为解决办事群众到镇里办事人难找、门难进的问题，田营镇从整合机构和队伍入手，将党政机关、主要业务单位相关职能归并在一起，把工作人员集中到为民服务大厅办公，不但打破了不同单位之间的壁垒，还让很多信息得到共享，更多地让办事群众得到实惠。

家住任楼村的大学新生任小玉家庭困难，近日，民政窗口的工作人员在帮她办理“雨露计划”助学金申请时，看到她的条件也符合计生部门“生育关怀·幸福家庭”人口基金资助政策，就建议她到计生窗口申请人口基金资助。如今，任小玉成功申请到两个部门的助学金，顺利圆梦大学。

农民有便民服务卡 服务群众更直接

“有了这张卡片，办理业务需要什么资料，再也不用亲自跑到镇里找干部问了，提前打个电话就能弄得清楚明白。”日前，李能村村民张敏拿着手中的便民联系卡，高兴地对笔者说。

为密切党群干群关系，解决群众实际困难，今年以来，田营镇党员干部根据个人工作职责，向广大基层群众发放“干部服务卡”、“镇长连心卡”、“书记直通卡”等便民联系卡。这些卡片都印有姓名、职务、联系方式、服务承诺等。该镇要求党员干部保持24小时手机开通，听取群众意见建议，及时解决群众反映的问题。目前全镇印发便民联系卡1万余张。

“作为基层单位，镇党委政府必须把群众的需求放在第一位。”田营镇党委书记郭新明告诉笔者。通过“三有两服务”工作法的推行，打通了服务群众“最后一公里”。今后镇党委政府将不断推进作风建设，提高办事效率，出台更多的便民惠民措施，积极践行群众路线，为办事群众提供更加方便快捷的服务。

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