服务创新解纳税人跑路“痛点”

本报记者 冯启俊 本报通讯员 刘涛

12月7日上午，家住阜城皖西北商贸城附近的李媛媛来到中国邮政集团公司阜阳市分公司商贸城支局***。在工作人员的引导下，李媛媛顺利填写了申报单，提供了身份证和复印件后，在同一个窗口缴完国税和地税，很快就开具好了发票。“原来单趟开车分别去国税、地税办税大厅开票，路上就得花四十分钟，现在到最近的邮政代开点只要五分钟就全部办好了，可方便了。”李媛媛说。

如此快捷方便的办理代开增值税普通发票业务，得益于近期阜阳市国税局、地税局与中国邮政集团公司阜阳市分公司签署的委托代征和代开增值税普通发票战略合作框架协议。

根据该协议，自2017年12月起，全市26个邮政网点（含三区五县市）均可为包括临时取得经营收入需要开具普通发票且依法不需要办理税务登记证的单位和个人办理单张销售额小于10万元的增值税***业务，并可以在一个窗口缴纳国税和地方税费，无需再分别到国税、地税办税大厅缴纳税费，实现了办税减时间、免等待、少跑路。

市国税局征收管理科科长李俊辉介绍说，随着营改增的全面推开，国税管辖的户数在迅速增长，全市小规模纳税人已达到了8万户，纳税服务资源供需不平衡成为制约服务质量的最大障碍。而邮政部门具有营业网点多、服务覆盖面大的优势，委托邮政部门代征税款和代开发票，一方面方便纳税人在“家门口”缴税，降低了纳税人的办税成本；另一方面对于堵漏征收，加强税收征管也有着重要意义。这项举措能服务更多的纳税人，解决排队、拥堵、跑路等“痛点”，通过充分利用邮政的现有网络资源，把最便捷的服务送给纳税人。

阜阳市“税邮合作”启动于2015年，双方有着良好的合作基础。近年来，阜阳市国税局充分借助邮政部门“网点多、服务优、管理规范”的优势，将纳税服务延伸到不设分支机构的市区周边，并逐步推广至三区五县市，与邮政部门在偏远地区邮寄发票、代开发票等方面开展了积极合作，收获了良好的合作效果，受到纳税人的普遍好评。仅2017年1月至10月，阜阳市邮政部门就办理代开业务14.30万笔，代征国税税款8000.67万元。

今年以来，阜阳市国税局在深化落实国税、地税征管体制改革基础上，进一步落实税务系统“放管服”改革优化税收环境若干意见的各项任务,对焦纳税人需求，推进办税便利化改革，坚持以纳税人需求为导向，积极探索创新，提供高效优质的服务，积极倡导“国税邮政”双方合作向“国地邮”三方合作，让纳税人不仅在家门口享受开票的“微距”服务，更减少了来回奔波于国税和地税办税大厅之间的麻烦。

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