志愿者 传递爱心和温暖

本报记者 郭晓林 实习生 王庆梅 通讯员 薛沛

传递温暖之情

“您好，我是今年‘接您回家\’活动的志愿者，请问有什么能帮助您的吗？”自1月28日阜阳正式启动“接您回家”活动以来，这是志愿者祝福说的最多的一句话。

2014年，祝福参加了“记忆阜阳伴您行”志愿服务。此后，他连续参加“接您回家”活动。“今年更是有幸参与到首次开辟的东莞至阜阳专列志愿服务。”说到这，祝福倍感自豪，一下子打开了话匣子。

“专列的服务内容比较多，比如要提前到达东莞确定当地火车站的路线流程，分装各个县区为返乡农民工准备的礼包。”祝福介绍说，回程时，大概每两名志愿者服务一个车厢，处理车厢内可能出现的紧急情况，为生病的老人或带孩子的妇女协调卧铺等。

阜阳“接您回家”活动已连续举办了11年，活动日益规范化、参与人数逐渐增多。阜阳作为劳务输出大市，每年年末有近300万的劳务人员从全国各地回到阜阳。团市委有关负责人介绍，今年春运期间，全市各县市区有近900名志愿者参与志愿服务。

在一年年的志愿服务中，温暖在你我之间传递。祝福回忆说，他在去年的志愿者服务中，主要在火车站为返乡农民工提供服务，包括在出站口举着“接您回家”的免费乘车牌子，引导他们去候车区，分发免费乘车票，并将群众送到爱心大巴上等。在从宁波回阜阳的专列上，一个常年跟父母在外的小女孩，向祝福笑着说：“谢谢你们，回家真好。”这些小场景仍然留在祝福的记忆中，让他深深的感受到，作为一名志愿者，为他人服务的同时自己也收获了感动。

爱心相伴返乡路随着

2018年阜阳市“接您回家”活动的启动，将有近千名像祝福一样的志愿者，身穿红色制服，各自服务在火车站、汽车站等地，为春节返乡或离乡的人，送去家乡人的温暖服务。

志愿活动也在感染着更多青年加入其中。黄山学院的大二学生吕燕妮，趁着寒假放假回到家乡阜阳，参加了今年的“接您回家”志愿者服务。“这是我第二次参加了，主要负责机场的志愿服务。”吕燕妮说，在机场的志愿服务主要是引导、接待、咨询。采访间，吕燕妮还忙着引导乘客找到接机口或带领不熟悉的乘客取票，还要送乘客到相应的乘车区。“机场的志愿服务是轮班制，上一天班休息一天。”但是，记者在现场了解到，即使是休息时间，许多志愿者也会来到机场为乘客们搬搬行李、提供咨询服务等，做一些力所能及的事情。

吕燕妮说，机场的“接您回家”志愿服务1月28日开始培训，29日正式启动，每天都要接待十几次航班，有时候在候机室一站就是一天。但是看到返乡人员脸上洋溢的笑容，就一点都不觉得累了。“开始接触志愿服务，并没有明确的理由，就是想给自己的寒假增添一些不一样的内容。”而加入到志愿服务后，在机场看到一架架满怀乡情的飞机降落时，她感到无比的欣慰和喜悦，“欢迎回家，看一看家乡的变化。”

2月6日，从东莞、宁波发往阜阳的专列开动，一位位“小红衣”们，默默为返乡人员做好服务，一路讲起阜阳的发展变化，询问他们在外打拼的辛苦，用家乡人的真情温暖一段段返乡路。

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