慎购老年保健品

本报记者 张凯培

老人保健品注意消费陷阱

去年底，阜阳市一位网友爆料称，自家姥姥、姥爷特别迷信保健品，这些年经常会往一些所谓的理疗机构跑，不仅风雨无阻去听所谓的“医学专家”讲解健康知识，还在家人不知情的情况下购买了大量保健品。最令人痛心的是，两位老人就像是被洗脑了一样，坚信这些保健品能包治百病，花光自己的退休工资也在所不惜……该网友还表示，由于没有科学保健，姥爷的心脏出现了问题，已被家人送往医院治疗。因血管堵塞情况严重，现在，老人不仅下床困难，且随时会面临生命危险。一家人对这些不靠谱的保健品以及一些所谓的理疗机构，真是恨之又恨。

事实上，类似这样的事情还有许多。日前，省消保委发布今年第一季度的消费投诉情况，老年保健品与共享单车、汽车销售服务等成为投诉热点。就阜阳市情况而言，尽管12315投诉举报中心暂未将老年保健品作为单项进行数据统计，但每月都会接到一些相关的消费投诉，在整体投诉举报中占有一定的比例。“阜阳市老年保健品投诉总量虽然不算大，但由于投诉者往往不是消费者本人，多是察觉其可能被骗的家人、朋友等，这就为后期取证、维权等造成了一定的困难。”市工商局有关负责人表示，根据以往掌握的情况来看，不法商家往往会通过免费听课、赠送礼品等方法吸引老人，并为其不断灌输“保健品万能”的观念，引诱他们花大价钱购买无效、低效甚至有害的产品。

专项整治正在进行

针对当前老年人消费领域的存在问题，市工商局自2018年1月3日起，在全市范围内开展为期3个月的老年消费品市场专项整治行动，严厉打击欺诈老年消费者违法经营行为，切实保护广大老年消费者的合法权益，给广大老年消费者营造一个安全、放心的消费环境。

“本次专项整治，明确三项具体整治内容。”市工商局有关负责人介绍说，一是查处无照经营行为。严厉查处群众反映强烈的以义诊、感情营销、赠送礼品等方式销售老年消费用品，从事无照经营的行为。二是整治虚假宣传和违法广告。针对《中华人民共和国广告法》中各类禁止性规定及违法情形进行整治。三是打击违反“两条例”的违法行为。严厉打击违反《禁止传销条例》、《直销管理条例》变相从事传销的违法行为。

经过一段时间的努力，目前已经取得一定的成效。如阜阳市以保健用品、健身器械、护理防护及康复用品、服装鞋帽、床垫等商品为重点，加大老年消费品的抽检力度，严查以次充好、出售过期变质用品、制假售劣、商标侵权等违法行为；重点在酒店、宾馆、城市社区、城乡结合部等重点区域，打击老年消费品非法会销、变相传销行为等。

“开展专项整治是一个方面，关键还是老年人要树立起科学的消费观，不要过于放大保健品的实际作用，不被不法商家的花言巧语所蒙骗，从自身做起增强识假辨假能力，自觉抵制假冒伪劣保健品。”市工商局有关负责人说。

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