移动光纤宽带 无处不在

“移动宽带已经装好了，等你们回来过春节时就可以在家上网了。”日前，颍东区新乌江镇关寺村的李同名用移动装维人员的手机兴奋地和远在浙江宁波打工的儿子视频通话。从10M单宽带，到建成百兆级光纤宽带，阜阳移动的“信息化”足印在皖北大地深深落地。截至2017年底，阜阳移动实现了城区和三区五县行政村全覆盖，已开通宽带用户70万户，成为阜阳市第一光纤运营商。

提速降费暖民心

颍东区老庙镇公平村的董舒志是移动宽带的受益者。说起移动宽带，他感触颇深。几年前，为了照顾年迈的父母，他带着妻儿从浙江杭州回到老家。由于宽带费用高，他一直没舍得安装，信息来源也全靠传统的电视。信息的闭塞导致董舒志的农产品长期滞销。“移动宽带进村后，我一个人的手机消费满30元就可以免费获赠50M光纤宽带，满58元还可以获赠100M光纤宽带，一年下来省去不少钱呢！”说到这，董舒志乐得合不拢嘴。过去他们村的农特产全靠村民的一双脚，一车一车运出去卖。现在村民们学会了运用微信朋友圈，将自己绿色环保农产品图片及时发送出去，致富的道路变得更加宽广了。

得益于阜阳移动近年来大力推进的加快建设高速宽带网络，促进提速降费的措施，偏远地区群众用上了互联网，农产品通过网络走出田间地头，农村的孩子们接受了优质教育……阜阳移动将一根光纤牵入千村万户，为偏远的农村带来更多的信息化产品与服务，变“输血”为“造血”，多措并举，普惠于民。

据了解，为了让更多客户能够用上又快又便宜的宽带，阜阳移动在提速的同时，降低了资费。由原来价格较贵的单宽，转变为最低消费30元、50元、198元即可享受免费的50M、100M、200M的移动光纤宽带和电视。也就是说，几乎所有的移动手机客户都可以享受到几近免费的光纤宽带服务。

升级网络保质量

1月30日凌晨，阜阳移动某中心机房却灯火通明，工作人员正在进行紧张地工作。临近春节，外地返阜人员激增，彻夜加班成了机房工作人员的家常便饭。既要保证客户使用优质的宽带，又要不影响本地正常客户的使用，机房工要人员只能夜里12点以后加班加点地扩容。

为了保障网速，仅2017年，阜阳移动投资约600万进行小区改造，由原来的光纤到楼改成了光纤到户的全光网络，就像生活中的交通工具，由原来的绿皮火车换成了高铁和动车，宽带速度飞速提升。除宽带业务外，阜阳移动还开展了高清互联网电视业务，涉及热门电影、电视剧、体育、少儿节目等各种丰富的内容。

冬日寒风凛冽，然而阜阳经济技术开发区丽晶佳苑小区的张春凤内心却温暖如春。张春凤的儿子常年在外工作，老两口俩独自居住。每个星期，老两口都要和儿子视频通话两次。之前，儿子总是埋怨信号不好，视频通话时总是卡。查询张春凤的手机消费符合提速要求后，去年年底，移动工作人员为老两口的宽带提速至100M。这下，视频通话质量提升了一大截，儿子再也不埋怨信号不好了。

口碑提升客户赞

   在颍东区插花镇闸南村村民罗泽民看来，阜阳移动的服务真是贴心又周到。今年1月初，罗泽民家的宽带出了故障，小孙子看不上动画片在家闹腾。拨打了保修电话一个小时后，驻地装维人员及时到位修复了故障。接着，10086客服又进行了回访。“免费用，服务还特别好。”罗泽民竖起了大拇指。

这样的表扬，对于阜阳移动人来说并不陌生。阜阳移动预约安装和故障保修不超过24小时，装机、维护客户回访满意度达99%以上，在广大客户中形成了良好的口碑。经过阜阳移动人的不断努力，阜阳移动获得了地方群众和政府主管部门的认可，一跃成为用户数70万的阜阳市第一光纤宽带运营商，预计在2018年完成城乡覆盖100万户，为实现美丽乡村建设履行好自己的社会责任。

汪文婕/文 徐丹丹/摄

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