坐公交多投钱要不回网友发帖吐槽称窝心

近日，网友“bluesnow252525”很困惑：乘坐公交时，不小心多投了1元钱。可向下一位乘客收钱时，却被驾驶员制止了。“bluesnow252525”在颍淮论坛发帖，讲述了这件让自己有点窝心的事情。

乘公交误投了2元

   这位网友在帖文中说，9月4日那天，自己乘坐20路公交出行。上车时，他照例投了2元钱。当发现已经改回1元票价，想通过收取后上乘客拿回多投的1元钱时，却被驾驶员大声制止。

回家后，“bluesnow252525”始终觉得有点不是滋味：“1元钱也是钱。我投多了，为何不能收回来？”

不设找零是行规

   坐公交多投了钱该咋办？颍州晚报记者就此咨询了市公交总公司服务管理部部长董桂梅。

董桂梅表示，如果允许向后来乘客收钱，很容易影响公交乘车秩序，也从另外一个层面上存在风险。比如，可能有驾驶员亲属乘车时，谎称多投钱而向后来乘客收钱。而且，“自备零钱，不设找零”并不是阜阳公交一家这样做，而是行业规定。

如果不慎误投大额钱币怎么办？董桂梅表示，出现这种情况，乘客要记住所乘公交车牌号等信息，拨打市公交总公司答朝荣服务热线说明情况，次日经工作人员核实后，便可到公司拿回找零。

颍州晚报记者 徐晓静

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