近日,阜城红堡城小区多名业主反映,自从入住小区后,一直遇到频繁跳闸、停电问题的困扰:电梯不能用,高层住户家中停水……颍州晚报(微信ID:wgfy2256110)记者走访发现,停电与小区使用“临时电”有关。对此,开发商相关人员承诺,已安排人员进行改正,尽力争取验收合格,让电“转正”。
业主投诉:停电后,孕妇爬24层楼回家
24日晚上9时许,家住红堡城3栋24楼的王先生与爱人回家,发现小区停电了,两人只好走楼梯。“她怀孕5个月,挺着肚子爬楼梯。”王先生说,第二天出门时还没来电,两人只好再次走楼梯。
王先生介绍,自从2014年10月入住小区,停电已成为“家常便饭”。“每月都停好几次,有一天停电5次,刚来电没多久就断电。”王先生说,去年春晚他都没看成,因为当时小区停电了。
提及小区停电的问题,不少业主也是一肚子怨气。张大爷今年70岁了,每次小区停电,他和老伴就待在家里不出去。
因为停电,有人曾被困电梯里,有人常常要去住宾馆……业主们纳闷,电费从不拖欠,为何频繁停电?
物业回应:小区用“临时电”,经常跳闸
对此,25日上午,颍州晚报记者采访了红堡城七度物业的陈经理。“小区自交房后就使用‘临时电\’,冬季居民用电量激增,负荷过大就会跳闸、电线被烧,导致突然停电。”陈经理介绍。
“一旦出现停电,我们就立即安排值班人员和保安,到各个单元查看有无业主被困电梯。”陈经理说,24日晚停电后,他立即安排值班人员抢修电路,25日上午已经来水、来电。
据了解,“临时电”就是建小区时使用的施工用电。“临时电”何时能“转正”?陈经理表示,如今小区外市政管网设施不完善,导致小区用电一直无法移交供电公司,何时能用上“正式电”,他们也在等待。
供电公司:小区配电工程存在缺陷
就此,颍州晚报记者咨询了阜阳供电公司相关负责人。供电公司客户经理说:“红堡城于2011年8月29日起开始申请正式用电,期间供电部门发现小区配电工程一直存在缺陷,所以未能通过验收。”
26日,客户经理向颍州晚报记者出示了一份《关于红堡城小区配电工程建设情况的说明》的文件,文件里指出:2015年7月供电公司在检查中发现,红堡城小区存在很多配电安全隐患。
针对小区物业给出的“小区一直使用‘临时电\’,是因为小区外市政管网未完善导致”说法,文件最后也指出:“关于该小区物业反映的外线问题,供电公司已提供了外部线路的临时供电方案,由于该项目内部配电工程未验收合格,才导致红堡城小区一直无法正常用电。”
开发商:已安排人员进行改正
26日上午,阜阳供电公司、小区开发商、施工单位等部门相关负责人来到小区,商量如何尽快解决小区“临时电”的问题。
阜阳供电公司相关负责人表示,只要开发商与施工单位能尽快消除缺陷,通过验收后,小区居民就能用上“正式电”。
对此,小区开发商相关部门负责人鹿某表示,针对供电公司提出的整改意见,他们已安排人员进行改正,尽力消除缺陷,采购的护板器也送到了供电公司校正,近几日将会向供电公司申请验收。
颍州晚报记者 高红 实习生 何芳
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