提升文明素养，还需多些刚性约束

创建全国文明城市，最关键的、也是最难做的工作，是提升市民的文明素养。而提升市民的文明素养，教育固然重要，但还需用制度、措施来规范市民的行为。

通过政府的努力，改变城市外在形象，让商场、小区、楼宇、街道等变得更干净更整洁更美丽，虽然任务重工作繁，但是它不是难点，只要加大资金、人力的投入，很快就可以出成效。事实也正是如此。自从阜阳市被列入全国文明城市的提名城市以来，几个月的时间，阜城的市容市貌就有了根本性改观。说如今的阜城变美了，变漂亮了，恐怕没有人会去否定。

而创建文明城市的难点是市民文明素养的提升。例如，让市民人人都记住“中国梦”的内容，记住“核心价值观”的内容，就非常不容易。然而这还不是最难的，最难的是改变市民的不文明习惯。诸如乱丢垃圾，说脏话，随地吐痰，宠物狗随地大小便，穿着睡衣上大街，乱闯红灯等等。

再难，也要克服，否则创建全国文明城市就要成为一句空话。改掉市民的不文明习惯，教育是不可少的，比如印发《阜阳市民文明行为20条》，进行广泛宣传，争取做到妇孺皆知，这对促进市民文明素养的提升肯定会起到巨大的推动作用。但是，要完全改变市民的不文明习惯，让其成为一个文明市民，仅仅如此肯定是不够的。

在现实生活中，有些人觉得，乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗、乱涂乱画怎么了？又没犯法。因此，在通过软性的道德劝说、宣传引导和批评教育来改良社会风尚的同时，也需要更加严厉的、刚性的元素来保障文明建设。用制度、措施，惩处那些不文明行为，让那些不文明行为人有疼痛感，从而改变自己。这类措施更大的威力，则是它的震慑作用，让其他人不敢效尤。

最近，阜城一些重要路口装上了摄像头，把每一个胆敢闯红灯的路人记录在案，过一段时间后，再评出“闯红灯”的冠、亚、季军，然后在媒体上进行曝光，这就是一项非常有力的措施。我相信被曝光的人，他自己，包括他的亲人、邻居、朋友都不会再去闯红灯了。我们这些看到过这一曝光事实的人，也不会再去闯红灯。谁愿意成为下一个“冠、亚、季军”呢？所以，它比正面教育效果还要好。

为了继续放大这一措施的效果，建议曝光之后，还要做一些后续工作。比如，对这些人居住的社区或所在单位，在文明创建上要扣分，目的是告诉被曝光人，他影响的不仅是自己，还会给全社区、全单位抹黑。这样一来，还可以督促社区负责人或单位负责人，加强对其他居民或员工的教育。

赵文汉

新闻推荐

阜阳市人力资源市场重装启用 11月16日同时举行阜阳市退役士兵专场招聘会

为做好新形势下的就业创业工作，更好为企业和求职者搭建公共就业平台，今年以来，阜阳市就业管理局对市人力资源市场进行信息化...

阜阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是阜阳这个家。