热情服务守护万家灯火

本报记者 杨静文 通讯员 李敬 今年47岁的邓伟是阜阳供电公司程集供电所的一名普通客户经理，自1991年走上工作岗位以来，他一辆单车，一袭工装，走遍了程集供电所的所有辖区，每到一处，他总是用热情的服务和关爱他人的行动给用户留下深刻的印象，在他心中，守护万家灯火是自己的责任，而在他服务的用户心里，他就像亲人朋友一样是一家人。

今年7月16日上午8点，邓伟和5名施工人员来到柴集镇张老庄村储庄台区施工现场监督检查，下午16时20分顺利完工，恢复送电。辛苦了一天的邓伟和同事们收拾工具准备离场时，突然听到“失火了，赶快救火！”的呼救声，急忙查看，发现100米外的一户楼房的窗口冒出滚滚浓烟，情势危急。

邓伟和工友立即放下手中的活计，疾步向着火处跑去。“先停掉电源，再灭火”关键时候，他们临危不乱，冲到二楼，可是二楼房门紧锁，看门的老奶奶慌乱中又找不到房门钥匙，眼看火势越来越大，征得老奶奶同意后，邓伟一脚踹开房门，拿起事先接通的水管冲向火源，5分钟后，火势得到控制。

这样见义勇为的事迹，在邓伟身上发生的不止一次。今年7月21日，邓伟在程集镇时庙村张庄督察线路改造时，还救下了不慎落水的村民张体业。

“当时我正在查看电杆杆位，因为和老人认识，他从我身边经过时，我还打了个招呼。可等我向东走了有10多米远，回头校对位置时，发现老人不见了，回想老人趔趄的身影，我担心他会不会落水，赶忙走过去，就看见老人正在河里挣扎，我马上跳下了水……”邓伟回忆起当天的场景时说。

今年89岁的张体业虽然不胖，可个子不小，为了把他救上岸，邓伟使劲了浑身力气。“当时我听到呼救声，赶到跟前时，邓经理正架着老人的胳膊，大口喘着粗气，往岸边拖拽，在大伙的帮助下，老人被抬上岸。”村民张夫丹告诉记者，邓伟救人的行为让村民们都很感动。

不止是突发事件时见义勇为，邓伟在平时工作中也很乐于助人。程集镇张老庄76岁的村民刘付中，和他已经有10年的交情，这对“忘年交”的友谊，缘于邓伟多年的辛苦和付出。刘付中和老伴身体都不太好，本人是脑出血后遗症，老伴则患有冠心病。邓伟在得知情况后，每月抄表、收费时都会多留一会，询问老人的情况，慢慢熟悉后，他开始抽出空闲时间定期上门看望两位老人，老人经常吃的心脑血管类药物，几乎全部由邓伟从镇上带回，拿老人的话说：“邓伟到俺家来的次数，比俺儿子都多。”

2017年9月15日，刘付中突发脑溢血，倒在地上不省人事，老伴慌得手忙脚乱，刚好邓伟走访用户路过，及时拨打“120”，把老人送到程集卫生院，看到老人病情稳定以后，他才悄悄离去。

谈到这些年对身边人的帮助，邓伟谦虚地表示，这些都是小事，不算什么。“我是一名党员，就要时时刻刻用优秀党员的标准要求自己，工作上要认真负责，对得起用户，保障大家的用电，其他时候，遇到需要帮助的人，也要尽自己能力去帮忙，这是我做人的准则。”邓伟告诉记者，他只想用自己微薄的力量守护好这万家灯火。

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