为响应《中共中央国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》号召,加快建立健全消费体制机制,创建安全放心消费环境,颍州区围绕民生问题,精准定位,全力推进,消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度不断提升。近日,记者
就此采访了颍州区委常委、副区长丁涛。
丁涛介绍,在放心消费创建工作中,开展了旅游市场专项整治,严厉打击扰乱旅游市场秩序的突出问题,规范格式条款合同;加大食品药品监管力度,查处食品保健食品非法添加、欺诈和虚假宣传等;加强对通信服务的监管,强化对电信和互联网用户个人信息保护,提升服务质量,规范收费行为。
在金融消费领域,不断完善维权保障体系和常态化监管机制,维护金融消费者个人信息安全。
同时,加强对供气、供水、供电等公共服务业创建活动的组织引导,定期开展公共服务业消费维权调查。加强对快递市场监督管理,逐步建立守信名单、失信名单和信用异常名单。加强对教育机构的监管,加强对虚假宣传、虚假广告等违法行为的打击力度。
在消费者投诉相对集中的美容美发、运动健身等行业,引导相关经营者诚信经菅,提高预付卡管理的科学性、有效性。
另外,区市场监督管理局加大对儿童商品、家用电器与消费者生活密切相关的重点商品质量抽检力度和投诉热点问题专项整治力度,排查案件线索,依法严厉查处质量违法行为。
今年以来,区各级创建工作成员单位和有关部门共开展联合专项执法行动7次,查处各类违法案件187件,有效规范了市场秩序,净化了消费环境。目前,该区已有341家单位参与放心消费创建活动,49家被行业主管部门推荐为创建示范单位,6家单位被认定为市级放心消费示范单位。
颍州晚报记者 曹亚伟
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