上门推销价格虚高 市监维权退回差价

近日，临泉县老集镇市场监督管理所成功调解一起跨区消费纠纷案，为消费者挽回经济损失１５００元。

不久前，老集镇消费者王某家正在盖房子。４月２６日，王某家来位客人，向王某推销陶瓷瓦及附件，并宣传自己的产品价格比市场便宜，质量较好。王某经不住劝，从推销人手中购买了价值１２７６０元的屋顶陶瓷瓦及附件。但没过两天，王某发现其购买的陶瓷瓦及附件不是推销人所说那样好，且价格都高于市场同类产品。王某觉得自己上当受骗，便找到推销人要求退货，遭到拒绝。协商退货未果，王某来到老集市场监督管理所，请求工作人员帮助维权。

接到申诉后，老集市场监督管理所及时安排了执法人员进行调查核实。经调查，王某反应的情况属实。执法人员调查了解到，推销人高某系颍上县人，所推销产品是当地一家企业生产的产品。为扩大产品销售区域，该厂派多名推销员采取上门推销的方式进行销售。推销人已离开老集，这给执法人员协调维权带来了困难。

为维护消费者合法权益，老集市场监督管理所经多方努力，与推销人取得联系多次沟通协商。最后，双方终于在市监人员协调下达成协议：推销人高某退还消费者王某所购买货物的差价款１５００元，并委托老集镇的一位熟人当场支付给消费者王某。至此，这起跨区消费纠纷得到圆满处理。

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讲述者：甄乃奇 ８３岁记录整理：本报记者李方达

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