蒋娟：“人大代表就是生活中的‘有心人\’”

□华蓥记者站 杨天军 本报记者 刘婧

1月16日上午，在华蓥市邮政分公司禄市邮政支局营业网点，一名年近60岁的男子面带愁容地走进营业厅，这引起了该网点负责人蒋娟的注意。她主动迎上前，询问男子是否需要帮助。

“叔，你放心，我们业务员会带上设备上门服务。”得知男子的妻子查出患有胰腺癌，刚在民政部门申请到低保，但其由于病情严重无法前往网点办理银行卡时，蒋娟安慰道。

像这样的情形，蒋娟几乎每个月都会遇到。为此，她今年撰写了关于提高城乡居民大病医保报销比例，完善大病保险制度的议案，希望减轻群众经济负担。

做生活中的有心人，是蒋娟自2017年首次当选为市人大代表后心里的一份坚持。她认为，人大代表就是生活中的“有心人”，把散落各处的社情民意收集起来，形成一件件有分量的建议带到市两会上。

让蒋娟庆幸的是，自己从事服务行业，整天和群众打交道，在倾听各方声音方面有着优势。在干好本职工作的同时，还能履行好人大代表的职责。

走马岭村是禄市镇最偏远的一个村，因是合并村，人口较多。但随着青壮年外出务工或进城定居，村里只剩下大量留守老人。这些老人如果想要到场镇充电费、取钱，就要走很远的路，还得在营业厅内排队，非常不方便。在去年的一次走访中，蒋娟了解到这一情况后，向公司提出在走马岭村活动室建立“邮掌柜”，延伸服务“触角”，为当地及周边近千名村民免费提供代购商品、代缴费用等各类服务，让群众“不出村”就能办理相关业务。

像这样的例子数不胜数。走访中，蒋娟每每遇到困难群众，都会热心地帮助他们，不能立即解决的，也会协调相关部门争取早日解决，赢得了群众的信赖。“我来自人民，代表人民，做这些都是我的本分。”蒋娟告诉记者。

回想起履职中的点点滴滴，蒋娟十分感慨，她提出的推进全民健身、治理城市“牛皮癣”等建议都得到了很好落实，这让她更加坚定要履行好人大代表的职责，在生活和工作中善于观察，积极建言献策，为群众发声。

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