近期以来,邻水县工商质监局充分运用专项监督抽查、上下联动配合等有效手段,采取“四项措施”,切实保障产品质量安全。
强化源头监管。按照从源头抓质量的总体要求,在日常巡查的基础上,结合上级产品质量整治工作部署,把涉及人民群众人身健康安全和消费者反映强烈的产品作为重点,先后组织开展了农资、汽摩配件、建材、3C认证产品、危险化学品安全生产资质检查等专项执法检查12次,排除隐患3起,查处违法案件4起,切实保障了工业产品质量安全,净化了市场环境。
实施分类监管。根据对企业的监督检查情况、企业经营运行情况、产品质量状况等,对获工业产品生产许可证企业进行定级,将企业获证证书、生产资质情况、质量手册及程序文件等重要资料整理归档,实施分类动态管理。目前,已完成对该县5家获证企业的定级建档工作。
提供上门服务。先后指导四川利爵新能源科技有限公司、邻水县金德意油脂能源有限公司、四川同心门业有限公司制(修)定企业标准3个,并运用该局信息平台及时向辖区企业发布标准修改单、新颁标准公告及标准化管理温馨提示。
做好投诉处理。细化“12365”转办案件的工作流程及责任分解,明确了专人受理、及时核查、迅速处理、限时反馈等四项具体措施,确保第一时间调查核实、研究解决、予以答复,让群众满意。截至目前,共接到各类产品质量投诉4起,办结4起,均在规定时限内完成,并及时将处理情况反馈给举报人,群众满意度达100%。(潘铭扬)
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