邻水办税服务厅人员冲刺“营改增”

4月28日，距离全面推行“营改增”正式运行仅剩2天。邻水县国税局营改增工作在经历了紧锣密鼓的前期准备工作后，所有纳税人信息全部移交办税服务厅，税种认定、票种认定等大量工作无形地压在大厅工作人员头上。

营改增工作进入倒计时。还没到上班时间，办税服务厅早已热闹非凡，穿梭在人群中一个娇小而急促的身影特别显眼——县局纳税服务科副科长易丽。认识她的人都说她变了，同事打趣说她变得干练却急躁，不如以前温柔；家人抱怨说她变成了工作狂，早出晚归整天都看不到人影；她无奈地说她并不是特例，全面运行“营改增”工作迫在眉睫，她没有那么多时间来抱怨，只希望一切顺利开展，以后能多点时间弥补对家人的欠缺。

“除去办理日常业务，还要完成 2298户‘营改增\’纳税人税种认定、1728户‘营改增\’纳税人新办国地税税务登记证。由于‘营改增\’工作紧迫性，今年大厅新招了3名导税员。”易丽说，“营改增”工作细而繁重，要求一定的业务水平，短时间不敢放心让他们独自操作，所以在下班空余时间我们都还会开展对他们（税务人员、导税员）的业务培训。

兵来将挡，水来土掩。办税服务厅工作人员把压力转化成动力。业务量大、人手不够，县局抽调4名业务骨干进驻大厅，搭建4个办税服务延伸点，开辟3个营改增绿色通道专项窗口，提供一站式服务；业务水平不够，相关业务科室开展税务人员“营改增”工作培训，提升内部业务水平，强化“营改增”工作基础；工作压力大，制作“营改增”工作压力测试题，开展压力评估分析，利用领导谈心会、民主生活会等途径，听倾诉、疏心结、甩包袱，鼓劲打气，自觉以“聚焦营改增试点，助力供给侧改革”为己任，合理工作分工，弹性工作制和周末轮休制保证大厅人员充足休息，拒绝疲劳战。

全新的设备、温暖的微笑、充足的人手、高昂的斗志……这里的一切仿佛在说明：邻水县办税服务厅已作好准备迎接全面“营改增”工作到来。

（杜娇娇 文/图）

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