□黄辉 本报记者 陈君
近日,广安继由政府“买单”成立第三方机构广安市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称“广安市医调委”)之后,又有新动作:成立广安市医疗纠纷人民调解工作领导小组,印发《广安市医疗纠纷综合处置联席会议制度》。如果说广安市医调委的成立是政府花钱为民购买服务,那么广安这一新举则是为医疗纠纷人民调解加码。
广安市医调委的成立,让医院避免了医闹之苦,也及时维护了患者的利益。但是,广安市医调委在运行中却遇到了一些困难:医疗纠纷发生时,一些部门、单位不到场,以至于增加了调解难度和调解时间。
对此,广安成立了医疗纠纷人民调解工作领导小组,由市政府领导牵头,对各相关部门进行职责分工,实行督办机制,彻底解决医疗纠纷发生时“不到场”的问题。
医患和谐是社会之福,医患失和则两败俱伤。广安这一做法为医疗纠纷人民调解提供了强有力的制度保障,让相关部门不得不及时到场,为医疗纠纷人民调解做好服务,促进医疗纠纷及时妥善、公平公正地化解,有利于构建和谐的医患关系。当然,部门在服务的同时也起到了监督和指导作用,在一定程度上也规范了医疗纠纷人民调解,促进广安市医调委更好地为医患双方服务。
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