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心系群众的“邹哥”

来源:广安日报 2015-07-05 04:57   https://www.yybnet.net/

□本报记者 周文平

“8个社区,常住居民68973人”,在常人看来,这只是两个普通的数字,但是,对广安区北辰街道党工委书记邹荣菊来说,这意味着她的工作关系到68973名群众的幸福。她始终认为,作为一名基层工作人员,只有心中装有群众,才算是对得起自己的良心,对得起党和国家的培育。

乐观耿直,她是群众信任的“邹哥”

乐观、耿直、低调,这是记者在采访中听到的群众对邹荣菊最多的评价。

走在北辰街道办事处的走廊里,不时能听到邹荣菊爽朗的笑声。无论何时,只要有群众找邹荣菊办事,总能看到她亲切的笑容。邹荣菊的心里装着群众,在群众的心里,她也早已是亲人、朋友,大家都不约而同地称她为“邹哥”。

“邹哥,我收到赔偿款了,谢谢你的帮助!”7月1日下午,北辰街道洗脚溪社区居民李某某走进了邹荣菊办公室,嘴里不停说着感谢。

李某某是北辰街道的“老上访户”,从2007年起他每年都会上访,上访次数最多的一年达十几次,每当听到李某某上访,北辰街道办事处的工作人员都直摇头。

原来,2006年底,李某某的岳母因右腿患疾到广安区某医院动手术,因为医疗事故,医生对其岳母的左脚进行了手术,李某某找医院协商未果后,既不愿调解又不依法起诉,到各级上访达8年之久。

“他不来街道办求助,说明他还不够信任我们。”有多年基层工作经验的邹荣菊深知,只有从群众的角度出发,才能真正得到群众的信任,于是,邹荣菊只要一有空便往李某某家里跑,从法律、政策的角度,耐心地做李某某的思想工作,并承诺帮助李某某找各级医疗鉴定机构,鉴定李某某岳母的手术过程中存在的医疗事故。

“邹哥到我家不少于30次,每次都是笑着给我讲道理,从来没发过火,我也不好意思再上访了。”李某某说,正是由于邹荣菊的这份坚持,让他对邹荣菊有了信任,并开始通过法律手段来维护自己的合法权益,而这长达8年之久的纠纷也最终在今年6月底得到圆满解决。

粗中有细,她每天都要写下工作笔记

“2015年3月7日至8日,周末值班,一切正常”、“2015年6月8日,明天记得到北街社区许明军家里了解情况”……翻开邹荣菊的工作笔记本,里面密密麻麻地记录着她每天已完成的事以及还没有完成的事,在没有完成的事项后面,她还特别用红笔标注出来以示提醒。

从1984年参加工作以来,邹荣菊就养成了每天写工作笔记的习惯,无论再忙再累,她的工作笔记都没有中断过。“我把还没有办的事情记下来,是为了将这个事情办完、办好,以免失信于群众。”邹荣菊说,人的记忆力是有限的,忘记事情也是正常现象,但是作为一名党员,忘记了对群众的承诺,那会辜负群众对自己的信任。

6月9日,邹荣菊就根据笔记本上的提示,来到了居民许明军家中。44岁的许明军患有眼疾,其妻子有轻度智力障碍,11岁的儿子正读小学四年级。许明军原本在一家工厂上班,微薄的工资,勉强可以维持一家人的生活。但是,今年年初工厂倒闭后,许明军一家成了“零就业家庭”,6月8日,许明军只得找到邹荣菊帮其解决工作问题。

由于忙于安置房、廉租房、棚户区改造等重点民生工程建设,8日当天,邹荣菊实在无法脱身,晚上下班后就将这件事记在了本子上,更记在了心上。6月9日,邹荣菊在许明军家中了解清楚情况后,立即嘱咐同行的工作人员,安排许明军参加本月街道举行的技能培训。

经过一个多星期的培训,许明军掌握了修锁的技巧,目前已在社区的公益性岗位上班。一家人又有了经济来源,许明军从心里感激邹荣菊:“多亏了邹哥,要不然我一家三口生活就困难了。”

“我要站好最后一班岗”

在采访中,邹荣菊提到最多的一句话就是“我只是做了一名党员该做的事,我对党宣了誓,就一定要对得起党。”

邹荣菊父亲是村支部书记,受父亲影响的她,从小就立志要成为一名党员,为老百姓办实事。办公室、家里两点一线的生活,她坚持了十几年,用她自己的话说,“80%的时间与精力都在工作上”。丈夫、女儿也从没有埋怨过她,因为他们都知道,邹荣菊的心都在群众身上,只有做好妻子、妈妈的后盾,才能让邹荣菊无所顾忌地去做好她的工作。

记者在北辰街道办事处的《上下班记录情况表》里看到,邹荣菊每天都是第一个上班,最后一个下班的,今年以来,她双休的次数不超过两次。邹荣菊说,作为女人,她也爱美,工作之余,她也想化化妆,穿上漂亮的裙子与朋友约会,但忙碌的基层工作让她根本没有多余的时间去打扮,不过她也从来不在乎。“再大的房子,也是摆一张床睡觉;再多的钱,也是吃三顿饭,只有做到群众满意,才算对得起这份俸禄。”

今年50岁的邹荣菊,还有5年就要退休了,当记者问起她退休后有无外出旅游的打算,她笑了笑说:“只要我还是一名共产党员,我就要做一名共产党员该做的事,我现在要站好最后一班岗,即使退了休,也要为社区的老百姓做实事。”

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