本报讯 中国太平洋财产保险股份有限公司广安中心支公司秉承企业核心价值观,坚持以“客户为中心”的经营理念,面向市场稳健发展。截至8月26日,实现保险业务总收入4114.3万元,同比增长4.5%。
太平洋产险入驻广安后,秉承“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的企业核心价值观,积极为客户提供风险保障服务,实现稳健发展,2014年度比上年度增长19.29%。今年以来,该中心支公司持续、深入贯彻《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》和省政府的贯彻《实施意见》,按照市委市政府“加快发展保险业,努力扩大保险覆盖面”的要求,依法合规经营,开创追赶稳健发展新局面。
该中心支公司在实施“以客户需求为导向”的战略转型中,坚持推动和实现可持续的价值增长。在继续开展机动车辆保险、团体保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程安全责任保险、货物运输保险和责任保险等传统保险业务的同时,大力推售环境污染责任保险、养老机构责任保险、机动车辆延长保修责任保险等新兴保险产品,以适应经济社会的发展。同时,重点推出电梯安全责任保险,为客户提供安全风险保障服务。
同时,该中心支公司继续履行《十项服务承诺》,在销售、理赔、回访、增值等各个环节,不断提升服务质量。特别是处理人伤案件时,公司派出理赔专员实行“一对一”服务,包括探视伤者、安慰亲人、协助调解,为结案赔偿提供专业化指导服务,以维护保险消费者的合法权益。
(苏情 金风)
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