在改革发展中提供更好邮政服务

□中国邮政集团公司广安市分公司总经理 余琦梅

今年10月9日是第46届世界邮政日，是全世界邮政人共同的节日。借此机会，我代表广安邮政公司，向全市邮政员工致以节日祝贺！向关心、支持广安邮政事业发展的各级党委政府、社会各界以及广大邮政客户表示衷心的感谢！

1998年邮电分营以来，广安邮政人积极应对市场经济形势变化，坚持以发展为主线，不断深化改革，加快转型发展，使邮政产品更好地契合时代发展，使邮政服务更好地满足民众需求，使邮政企业更好地服务广安社会经济发展。通过近20年改革发展，广安邮政已经从业务单一的传统企业，演变为如今包括邮政、银行、速递、保险、证券等多种经营主体并存的多元化格局，业务规模从邮电分营之初的0.35亿元，发展到2014年的4.61亿元，预计今年将突破5.14亿元。

今年，我们按照中国邮政集团公司部署，全力推进“一体两翼”经营发展战略，进一步深化改革。“一体”，就是要打造一个广大民众共享的邮政综合便民服务平台。目前，广安邮政228个邮政网点覆盖全市100%的乡镇，600余个邮政便民服务站延伸至村组、社区，并在此平台上叠加了多种业务和公共服务，业务辐射力和社会影响力不断提升。“两翼”是指金融翼和寄递翼。金融业务方面，广安邮政能够提供银行、保险、证券、基金、理财等多种服务，存款市场占有率排全市金融机构第二位，同时我们也是全市最大的保险代理机构，是普惠金融的重要推动者和组织者。寄递市场方面，我们正大刀阔斧地改革包裹快递业务，全力缩短邮件传递时限，着力改善用户体验，重塑邮政包裹快递业务品牌。我们依托现有技术，着力打造传统的函件、报刊、集邮等文化创意业务发展模式，努力为人民群众提供更人性化、更富有文化内涵的邮政服务。

在当今互联网经济时代，广安邮政正以开放、包容、共享的心态面对竞争，在推进“互联网+邮政”的基础上，积极实践“邮政+”的理念，推动邮政与多行业、多种社会资源的深度融合，通过“邮政+公众服务”、“邮政+便民服务”、“邮政+农户”、“邮政+农产品”、“邮政+社会资本”等，为广大民众提供更便捷的邮政服务。

“情系万家，信达天下”是今年世界邮政日的主题。2016年，中国邮政还将迎来开办120周年。120年来，中国邮政不断革故鼎新，开拓进取，团结奋进，一代代邮政人在改革发展中忠实地履行通政、通商、通民的职责，矢志不渝地为边远地区人民提供普遍服务。百余年的发展证明，只有不断深化改革，邮政才能不断发展壮大，才能更好坚守使命，才能提供更好服务。

在转型发展道路上，我们将勇往直前。

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