广安创新电网建设模式优化营商环境

四川经济日报广安讯 （王体培 记者 余萍）“供电公司直接把电力配套设施建到厂区门口，为我们企业节省了一大笔费用，帮助我们解决了实实在在的难题。”近日，广安前锋工业园区利尔化学负责人办理用电时感到很惊喜。这是国家电网广安供电公司2018年开展优化营商环境工作的一个缩影。

2018年，该公司积极推行“三省＋阳光”办电服务，开展报装接电专项治理行动，在办电成本上做减法为客户“省钱”，在办电资料和环节上做减法为客户“省时”，在服务手段上做加法为客户“省心”，在用电信息公开上做加法开展阳光透明办电，实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，持续优化电力营商环境，提升广安电力客户的电力获得感。

按照“政府主导、政企联动、合作共赢”的电网发展建设模式，把优化用电营商环境作为一项政治任务。通过公开办电流程及收费标准、提供多种渠道查询业务办理进程、实行“一次性告知”等措施，进一步强化信息公开透明度，最大限度压缩办电时限，畅通客户监督渠道，打造覆盖电力销售全流程、供电服务全过程的阳光供电服务。

此外，该公司还大幅缩短业务办理时间，低压业务办结平均时间降到1.7天，较2018年年初降低22.72%；10千伏业务办结平均时间降到42天，缩减为原来的三分之一。

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