发扬“城市保姆精神”倾力打造最美岳池

党组书记、局长张洪友(右一)慰问战斗在一线环卫工人

城管队员在公园市容秩序整治行动中

一年来，岳池城管人用辛勤的汗水换来了丰硕的成果，赢得了社会各界的认可和赞誉。岳池县城管局党组书记、局长张洪友一班人在县委、政府的正确领导下，紧紧围绕“巩固三年成效、深化城市管理、铸造一流品牌”目标，秉承“和谐”理念，以“两城同创”为契机，城乡环境综合治理为抓手，“三严三实”主体教育活动为载体，扎实苦干，下力气开展环境整治，使城市旧貌换新颜。

树理念，促和谐，队伍建设焕新颜

和谐理念入脑入心，践行为民服务宗旨。树立亲民、和谐理念，深入构建“和谐城管”，始终坚持文明执法，以宣传解释、说服教育为主，做到“打不还手、骂不还口、不损坏群众财物”;秉持为民服务宗旨，发扬“城市保姆精神”，坚持“出门就上班，上班就管事”;坚持主动作为的优良作风，加强夜市经营区、集中交易区等盲点的管理，主动担负车辆停放秩序、建渣管理等涉及城市管理的各项工作。

视形象为生命线，着力城管队伍建设。坚持在队伍管理中高标准、严要求，定期开展队列训练、礼仪培训等养成教育，完善并严格执行《绩效考核奖惩办法》、《队伍管理十条措施》、《网格化人员管理十条措施》等规章制度，各基层单位定期召开例会进行队伍养成教育，每周开展队列训练，每月集中开展队列展示，不断提升队伍综合素质。

以“作风转变.感恩贡献”为主题，加强全局党员干部党性修养教育，着力解决了“不严不实”、忘本不作为等突出问题，形成了崇廉尚实、干事创业、文明执法、无私奉献的良好政治生态。

抓精细，重规范，管理水平呈新态

不断深化城市精细化管理，进一步规范行政审批事项，以“更高的标准、更严的要求”狠抓城区市容环境常态管理，使城区市容风貌进一步改观。

夯实网格化，进一步完善修订《网格化人员管理十条措施》，严格将网格人员工作履职情况与绩效挂钩，对履职情况每天一督查、一提示，有效解决了履不到位、作风懒散等突出问题。

坚持“勤务跟着市容走”的原则，认真研究制定环卫机械化作业方案和考核办法，对每天的机械化作业路段、时间、车速均进行明确，有效提升了城市环境卫生水平和机械化作业覆盖率。

不断完善监督考核机制，严格对实行市场化运作的城区喷涂“牛皮癣”清除工作、直管公厕服务管理、临时停车位服务及路灯杆广告经营管理等项目进行监督，使相关企业管理效果和服务质量进一步提升。

建立了“监控、发现、处置、回复”的高效城市管理指挥体系，不断完善指纹巡更系统、GPS定位系统等数字化系统，城管数字化、信息化水平进一步提升。

据悉，去年累计协调解决涉及城市管理的问题12起，受理并解决群众投诉42件、次，发现并整改城市管理乱象2866处，编撰《指挥平台工作动态》365期、《GPS车辆管理通报》52期。

强整治，重实效，城市环境展新貌

整治市容乱象，塑造宜居岳池。

灵活调整工作模式，采取错时执勤、定点检查、蹲点值守、跟踪监督等多种办法，严格对各在建工地及建渣转运承包单位夜间的建渣清运、转运进行监管，按规范对从事建渣转运车辆进行改装，严查不按地点乱倾倒、转运洒落、带泥出入等违章行为，城区环境质量得到进一步提升。

采取“宣传教育与处罚并重”的工作方法，重拳对城区游商占道经营以及机动车占道贩卖水果违章进行了整治，并将整治后的重要路段、节点交由责任路段网格人员值守，防止出现新的游商违章现象。同时，积极探索与公安交警等部门协作配合的联勤执法工作模式，初步建立了城管、公安联勤执法工作机制。

开展重点区域秩序综合整治，多举措治理夜市扰民。成立夜市摊点专项整治组，同时积极与食药、公安、环保等相关部门配合，强力对夜市食品安全、油烟污染、噪声扰民等进行查处，全力遏制夜市摊点违章经营及扰民事件的发生。集中拆除过期、有碍市容且存在安全隐患的户外广告。

做实环卫管理，打造靓丽环境，夯实环卫网格化管理。为环卫管理网格人员配备照相机6台、电动车6辆，改变传统监督模式，使城区环境的巡查管理更为到位、高效。

重民生，务实效，干群感情融新意

依托报刊、电视、LED电子广告等媒体宣传阵地，多形式、全方位开展城市管理外宣工作。去年累计在城区LED电子显示屏宣传和曝光乱象300余次，组织志愿者开展文明劝导活动22次，开展与商家互动活动48次，深入社区、学校开展宣传24次；每月向全县市民发送手机短信温馨提示9000条，共发送10.8万条；通过宣传，使社会各界对城市管理的了解更进一步，为城市管理营造了较为宽松的外部环境。

始终坚持“以人为本”的原则，以“为民服务”为宗旨，发扬务实的工作作风，认真办理群众来信来访，全力推进各项民生惠民工作，进一步增进党群干群感情。

通过定计划、下目标等举措，将每项民生任务逐一分解，落实到人头，按时按质完成了结对帮扶、贫困学生救助等惠民工作。选派优秀干部三名到联系乡任职联系乡各贫困村“第一书记”，协助联系乡党委、政府工作，以“传、帮、带”等方式，积极帮助当地贫困村民脱贫。

吴红梅 冯涛 文/图

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