本报讯(记者 胡苗)“谢谢你们,我的母亲和弟弟都办到残疾证了!”近日,岳池县白庙镇莲花台村村民谢商伟向“12345”政府服务热线的工作人员致谢说。
不久前,谢商伟拨打该热线反映称,他的母亲因遭受意外右臂残疾,弟弟患后天性精神病已有20余年,都没有劳动能力,多年来都是他在供养,好在其母亲和弟弟前些年办理了低保,去年还享受到了2000元的政府扶贫基金。但如今他已年近五十,还要抚养儿女,不知道母亲和弟弟能否办理残疾证。
在接到谢商伟的电话后,工作人员随后将相关情况告知了市残联。经核实,谢商伟的母亲和弟弟均患有不同程度的残疾,符合办理残疾证的条件。鉴于谢商伟家庭情况特殊,市残联委托其所在乡镇相关部门开通“绿色通道”,帮助其办理残疾证。“给母亲和弟弟办残疾证,我没跑一点冤枉路,以后他们每月都能领到护理补贴和生活补贴,‘12345’政府服务热线着实帮了我们大忙。”谢商伟说。
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