“问题保姆”频现 行业规范需引起重视

重磅思考

□广西苑广阔

6月29日发生的一件事情，让居住在深圳市南山区的梁先生至今心有余悸。梁先生称，那天凌晨4时许，住家保姆陈女士忽然抢夺他7个月大的孩子，还好被及时制止。梁先生事后才知道，保姆陈女士或有精神病史。其丈夫承认妻子有精神病史。（据《南方都市报》7月5日报道）

不久前发生在杭州蓝色钱江小区的保姆纵火案，震惊了国人，也引发了对雇用保姆安全问题的大讨论，甚至有人直接解雇了自己家的保姆，以防万一。当然，我们没有必要因为一起事件就因噎废食，不敢再雇用保姆了。但除了保姆纵火这种极端的案例之外，像发生在深圳南山区的保姆和雇主抢孩子，以及保姆虐待老人、幼儿的事件，仍旧时常见诸报端，提醒我们对于“问题保姆”，还是应该引起足够的重视。

我们通常所说的“问题保姆”，大体可分为两种：一种是身体有问题，比如自身携带没有治愈的传染性疾病或精神类疾病，这类人显然不适合从事照顾老人、孩子的保姆工作。新闻中这个和雇主抢夺孩子的保姆，事后就被证明有精神病史；另外一种是身体和精神都很健康，但却有隐藏在背后的“黑历史”，比如赌博欠债、家庭矛盾、暴力倾向等等，都可能会在某些特定的条件下殃及雇主利益，蓝色钱江小区纵火案就是典型案例。

要想避免遇到“问题保姆”，或者是及早发现“问题保姆”，首先得从保姆的来源和渠道入手。目前市民所雇用的保姆，在来源上主要有两个：一是从家政公司雇用而来；二是自己通过身边的亲朋好友介绍而来，或者是和保姆本身就有亲戚关系等。目前正规的家政公司，在招聘保姆等家政人员时，都会按照规定和程序对保姆进行体检，但体检的项目主要是一些传染性疾病，但不包括精神类疾病。这显然是一个漏洞，很可能会让一些具有精神病史的人进入保姆队伍。为此，我们是否应该考虑在新的行业规范中，把精神疾病的检查也纳入从业资格当中？这是一个值得考虑的问题。

如果雇主所请的保姆是通过亲朋好友介绍的，也存在隐患。因为是亲朋好友介绍的，彼此知根知底，所以一般不会雇用到存在精神疾病的保姆。但是因为大家都是熟人，往往会碍于情面，一般不会要求保姆提供身体检查证明，雇主也不太好意思自己带着保姆去医院进行身体检查，结果又会让一些带有传染性疾病的人成了自家保姆。

一个比较中肯的建议是，雇请保姆还是“公事公办”为好，最好能够要求对方提供身体健康的证明，或者是自己带保姆去进行相关的身体检查。而作为保姆自己，为了取得对方的信任，也最好主动出示身体检查证明，不让雇主为难，也避免日后双方发生纠纷和矛盾。

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