农银人寿广西分公司全面启动“3·15”消费者保护教育宣传活动

近日，农银人寿广西分公司全面启动“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3·15”消费者权益保护系列教育宣传活动，推出一系列客户服务活动及服务举措。

据悉，“3·15”活动期间，农银人寿广西分公司将围绕疫情期间保险服务保障支持、引导消费者依法理性维权、加强消费风险提示三项重点工作，推出一系列客户服务活动及服务举措。

活动期间，农银人寿官网及微信同步发布《疫情防控保障措施特刊》、《战疫情保服务专刊》、《依法维权微刊》、《以案说险》等多个线上教育宣传栏目，方便消费者了解和掌握农银人寿疫情防范保障措施、各项服务举措以及保险知识，同时通过典型案例剖析，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。与此同时，农银人寿线上活动精彩不断，推出包括“线上保险疫情知识互动问答”，“线上保单服务功能体验”，“线上总经理接待日”在内的一系列线上互动活动。此外，农银人寿官网还将开设消费风险提示平台，及时发布相关消费风险提示，消费者可通过浏览消费风险提示，提高风险识别和自我保护能力。

据了解，农银人寿是中国农业银行控股子公司，农银人寿广西分公司自成立以来，秉承“诚信立业稳健行远”的核心价值观和“客户至上始终如一”的服务理念，始终致力于为客户提供诚信规范、专业精细、优质高效的服务。始终坚持“以客户为中心”，努力在服务品质、服务水平、服务效果等方面争创一流，不断优化服务，通过优质服务赢得客户信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长。

（蓝克义）

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