“一站式”救助：10分钟领钱

□本报记者 宋开文 杜蕾

亮点

2012年,在城乡困难群众医疗救助方面,按城市低保人数计算,城市人均医疗救助306元,完成目标198.7%;按农村低保和五保人数计算,农村人均医疗救助262.42元,完成目标170.4%。

“这么快就好啦？”1月15日上午，广元市元坝区政府综合救助服务中心窗口前，柳桥乡柳桥村村民赵得胜仅仅10分钟便领到了650元医疗救助费。

赵得胜的大儿子患有小儿麻痹症，办理了低保。去年11月，他大儿子生病住院花了7000多元， 在领到新农合报销的3000多元后，赵得胜来到区综合救助服务中心申请医疗救助费。“‘一站式\’办结太方便了！让老百姓少跑不少路。”赵得胜告诉记者。

以前，要办理低保、新农合、残疾人救助等事项，被救助的困难群众需要到民政、卫生、残联等部门分头去申请办理，往往要跑几个来回，很不方便。

去年，元坝区建立困难群众综合救助体系，出台八大救助制度，并专门设立区政府综合救助服务中心，整合近10个部门资源，为困难群众提供“一站式”便捷服务，从单一生活救助向多元综合救助发展，被救助群众只要到中心，所有救助项目便能获得办理。同时，该区在29个乡镇（街道）的便民服务中心设立综合救助服务窗口，打造惠及所有困难群众的社会救助“安全网”。

为了避免繁琐复杂的救助程序，元坝区综合救助体系推行“一线代发”（对救助金额200元以下，符合条件的，由乡镇街道现场发放）、乡镇代办、一站办结等三项服务，最大程度救急救难、予民方便。

背景

2012年，广元市元坝区探索整合救助资源，将各部门的“碎片式”救助纳入综合救助，从单一生活救助向多元综合救助发展，由“特惠型”向“普惠型”转变。

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