利州区“三招”让便民服务更惠民

本报讯 “现在办事真方便，一根烟的功夫就办好了。”11月9日上午，广元市利州区龙潭乡金鼓村贫困户王春莲告诉笔者，如今老百姓想查一下自家退耕还林资金补助情况或者补办身份证之类的事，村上便民服务代办站的工作人员不但态度好，办事速度也快多了。

据了解，为助力脱贫攻坚工作，利州区用“三招”让便民服务提质增效。首先,依托乡镇（街道）就业和社会保障服务中心，建好了“区、乡、村”三级服务网络。其次，管好延伸公共服务平台，制定出台了首问负责、服务承诺、限时办结等服务制度，并及时修订和完善了基层公共服务事项目录及办事指南，促其运行管理规范化。最后，用活公共服务网络，依托基层平台，将就业促进、社会保险等5大类51小项经办服务下沉到乡镇（街道）及部分村（社区），基本形成了 “城乡一体、平台到村、联系到户、服务到人”的格局。

目前，该区已建成了乡镇（街道）人力资源和社会保障服务中心17个、社区服务站68个、山区综合服务站10个，配备工作人员142名。同时，该区还建成了一批创业孵化平台和零散工集散服务中心，截至10月底，已登记砖工、木工、水电工等20个工种，接纳零散工1600余名，并开通了免费用工需求热线。 （尹芳特约通讯员 郭桂花）

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