领导干部接访应常态化

□/黄钰雄

据《贵港日报》报道，市委书记王可12月20日上午到市信访局调研，并与上访群众面对面交流，倾听群众诉求，解决实际问题，群众对此十分满意。王可书记以身作则，为领导干部接待人民群众上访、解决信访问题树立了榜样。各部门的领导，应当以此为契机，多抽时间亲自接待信访群众，听民声，解民怨，安民心，稳大局。

信访问题关乎民生，民生问题无小事，它不仅与群众的生产生活息息相关，还与社会公平正义、和谐稳定密切相关。国家领导人曾多次对信访工作作出重要指示，温家宝总理亲自接待上访群众，可见信访工作之重要。作为领导干部，应当时刻把民生问题、稳定工作挂在心上，重视信访工作，把解决信访问题作为一项重要工作来抓。

领导亲自接待信访群众，通过与群众面对面的交流，一方面可以了解群众所思所想。另一方面，可以了解本单位还有哪些工作还做得不够，还需要改进，对今后工作的开展起到推动作用。对于那些情况复杂，一时无法解决的信访事项，应责成和监督有关部门和责任人研究解决，限期答复处理，或者告知上诉人通过法律途径解决。

密切联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，这是我党的优良作风。领导干部应改变作风，接访应制度化、常态化。多接待上访群众，多倾听基层的声音，为基层群众解决问题，化解矛盾，使上访群众的合法权益通过正当途径得以保障，避免矛盾激化和恶性事件的发生，这也是解决上访问题、构建和谐社会的有效途径。

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