买不到柳州出发的火车票？不妨试试南宁或桂林出发

今提醒

据南宁铁路局统计，从目前的车票预售情况看，1月29日至春节前，该局各方向客流情况整体平稳、有序。其中，部分方向列车还有少量席位，尚未买到回家车票的柳州市民可以尽快“出手”了。

去广州有大量余票

据了解，未来三天，桂林至广州、南宁至广州、柳州至广州方向部分列车有较多余票，如：南宁东至广州南的D3695，D3615，K1234次，桂林北至广州南的D4115,D2827，柳州至广州方向D4121、K585次都有充足余票，旅客可自由选择该方向动车组或普速列车出行。

浙赣方向：南宁至上海、杭州方向客车仍有部分余票。其中，桂林始发的T78次还有部分卧铺，南宁东至南京南G1504次有充足二等座。

由于柳州前往南宁、桂林的动车较多，没有买到柳州站出发车票的旅客，铁路部门建议不妨搜索一下邻城车站的出发车次，买到车票的几率更大。

跨零点乘车需注意

往年春运期间，曾有旅客因为没注意看车票日期而错过了发车时间，特别是购买凌晨车票的旅客，很容易误车。南宁铁路局相关人士表示，火车票票面标注的乘车时间采用的是24小时制，而春运期间增开的临客发车时间大多在凌晨，例如：1月30日从柳州开往成都的K586次列车在柳州站的发车时间为00:39，购买本车次车票的旅客应该在1月29日晚上就要到站候车，而不是1月30日晚才去火车站。

车票丢失莫要慌

据南宁铁路局相关人士介绍，春运期间丢失车票主要有三种原因：在自助取票机取票时，刷了身份证，车票弹出后只记得拿身份证，不记得拿车票；在自助取票机取几张票时，没把弹出的票拿完；车票没放好，取其他物品时一同抽出掉落。

铁路部门在此也提醒广大旅客，进站乘车时请检查好自己的行李物品，以免遗落丢失车票，影响出行。

万一车票丢失，还有补救办法。旅客可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。

办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。2

今报记者陈枫 通讯员张振邦

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