留坝着力优化不动产登记营商环境

本报讯（通讯员 吕鑫）留坝县不动产登记交易服务中心以人民为中心，以“优化提升不动产登记营商环境”为目标，全面深化改革，突出服务意识，创新服务方式，不断化解改革中存在的“堵点”“痛点”，以优质服务为工作的着力点和出发点，持续优化提升营商环境。

该中心牢固树立创新意识、服务意识、全局意识，进一步规范服务行为，将房产交易、税务、不动产登记三方联合，实现“一窗受理”，提高审批效率，为企业和群众提供优质、高效、满意的服务。按照权责一致、便民利民的要求，健全管理制度、规范服务标准、公共场所行为准则及考核奖惩办法等规章制度27项，实现窗口服务纪律严格、透明公开、规范管理、高效便民。

该中心从“服务大局、服务基层、服务群众”出发，持续推动服务理念和服务方式创新。一方面，加大硬件投入，全面推进服务型窗口建设，群众和企业只需“进一个门、跑一个窗口、交一份材料”就能办理不动产登记、房屋交易、税收征缴等相关事项。另一方面，根据群众和企业的需求，不断创新服务手段、拓宽服务领域，坚决把群众和企业的需求落到实处。

为提高窗口工作的“透明度”，留坝县不动产登记交易服务中心坚持做到“六公开”原则，即公开服务内容、申报材料、受理及审批条件、收费标准及依据、承诺时限、办事程序；在大厅摆放各类示范文本、业务办理流程示意图以及各类示范文书的详细填写样例，提高了办事效率；设立监督电话，加强社会监督，切实做到规范运作，依法行政；对前来办证的群众做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急的事情加班办”，不让办事群众跑回头路、冤枉路，真正将“最多跑一次”的工作承诺与营商环境建设有机结合。

“一窗受理”以来，全县已将不动产首次登记、转移登记等业务压缩至3个工作日办结（不含公告期），抵押登记做到了即时办结，办事群众由过去的“多头跑”变为“一步走”。

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