水泥质量引纷争工商调解获赔偿

 

巴马讯

 

近日，巴马瑶族自治县工商局成功调解了一起水泥消费纠纷案，为消费者挽回经济损失8万元。

巴马县燕洞乡村民卢某和韦某向工商局投诉称：他们花费6000元购买某品牌水泥15吨，用于房屋楼面浇灌，浇灌后发现楼面出现多处裂缝，造成巨大的经济损失。两人怀疑水泥存在质量问题，要求厂方赔偿经济损失。在多次协商无果的情况下，两人投诉至巴马县工商局，请求工商部门帮忙调解。接到投诉后，巴马县工商局燕洞工商所执法人员及时赶到卢某和韦某家中，进行实地调查了解情况，现场拍照取证，并依法封存两人尚未使用的该批次水泥。同时，将生产厂家、销售方、投诉人三方当事人通知到现场抽取样本，委托有资质的质检部门进行检测。

工商部门的行动，让厂家的态度开始软化，答应给予一定赔偿，但数额无法满足投诉人的要求。经工商部门积极调解和做双方的工作，最终双方达成一致意见：厂家补偿卢某和韦某每人4万元，用于房屋后期整修。

 

（黄清平

 

韦党）

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