东兰讯
“您好,如果对车驾管业务有疑问,请亲自到县交警大队进行咨询,请勿轻信他人,避免造成损失。”连日来,东兰县车主手机短信以及交警大队办公场所都能看见这样的提示。这是该县交警大队为严厉打击非法中介行为,维护车管所正常办公秩序,保障人民群众合法权益所做的工作之一。
据了解,每年10月份至年底,群众返乡购车或给车辆办理各类年检业务较多,这给违法分子提供了可乘之机,他们利用一些群众“图方便”的心理从事非法中介活动,严重损害群众合法权益,也扰乱了正常车驾管秩序,影响了和谐警民关系。
为净化车管服务环境,该大队加强各办公场所及周边的巡逻管控,强化非法中介违法证据的固定和收集,及时对非法中介开展严厉打击,形成整治工作合力。同时,大队通过悬挂横幅标语、摆放宣传展板、微博宣传咨询等形式,向办事群众宣传非法中介的危害性,引导群众拒绝非法中介代办,并公开咨询、举报电话,鼓励群众举报非法中介以及非法中介与有关工作人员勾结欺诈群众的线索。
同时,该大队还通过设立业务咨询台等服务,提高办事效率,方便群众就近办理相关业务;全面落实值日警官制度,认真解答群众咨询,听取群众意见和建议,处理群众投诉和举报,维护好工作秩序。
(潘
剑
韦
意)
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