不管是婴儿还是儿童,乘坐中巴车一律被要求按人头购买全票,否则就被刁难或直接“撵”下车。近日,网友“563059486”在河池网网络问政专区发帖反映,东兰县城区至大同乡班线的中巴车,儿童乘车没有任何优惠可言,跟成年人一样需购买全票。国家明明有儿童乘车的优惠政策,但他们太“霸道”了,希望媒体予以关注。
记者走访获悉,东兰县城区至大同乡班线全程54公里,成年人票价为14元,平常共有11个班次的中巴车运营。据多位旅客反映,今年年初以来,该班线都要求儿童必须购买全票,否则不给乘车。每当问及原因,售票员都以“上面规定,不买票就下车”等理由搪塞乘客。由于没有选择,大多数乘客最终被迫“妥协”,为孩子购买了全票。
“按规定,每名成人都可免票带1名1.2米以下的儿童乘车,在这条班线为什么行不通?这不是几元钱的问题,而是明显的违规行为。”不少乘客抱怨道。
对此,该班线多名司机表示,相关部门查超载不分大人小孩,只能按人头算,他们也是“不得已而为之”。
据一名不愿透露姓名的司机说,交警和运管部门查超载,都是按人头算,儿童也按一个人算。由于儿童占了座位,就不能再拉别的乘客了。如果不收儿童全票,车主的经济利益就会受损。
“核载19人的车,如果大多数是儿童,都要半票或者免票的话,那岂不是亏本经营?”该车主说,既然儿童占了查超载的人头,所以要购买全票,不然这趟车就要亏本。
据介绍,东兰县城区至大同乡班线的中巴车核载都是19人,按照规定,在载客人数已满的情况下,乘车免票的儿童不得超过核定载客人数的10%,即不能超过2人。也就是说,如果车上有2个孩子,那么第3个孩子就要买票。“以往就有很多乘客认为售票员厚此薄彼,不收别的小孩的钱,只收他家小孩的钱。因此,只有都收全票才能平息类似纷争。”该车主说。
据交警部门介绍,交警查车时按人头算也是照章办事。因为一旦出现事故,儿童仍然是一个自然人。根据《道路交通安全法》,机动车载人不得超过核定的人数,但是法律并没有对乘客的年龄、身高、体重做详细的要求,因此只要超过核定人数就算是超载。
记者从东兰县运输管理局获悉,经查实,东兰至大同班线要求儿童乘坐中巴车一律买全票的情况属实,但目前道路旅客运输相关管理规定没有处罚的依据,建议记者向物价部门咨询。
对此,东兰县物价局一负责人称,根据国家相关文件规定,成人及身高超过1.5米的儿童乘车需购买全票,身高1.2米以下,不单独占用座位的儿童乘车免费,身高1.2米至1.5米的儿童乘车购买儿童票。对享受优待票、儿童票、免票的旅客,道路客运经营者无正当理由不得拒载。因此,东兰至大同班线对儿童乘坐中巴车一律买全票属于违规行为。乘客遇到类似情况,可收集好相关证据到物价部门投诉处理。
据东兰汽车总站相关负责人介绍,在站内,车站严格按照交通部门的规定执行相关收费行为,但出了车站,尤其是下乡,车站难免存在监控不到位,乘客如发现客车有违规行为,要及时投诉。在购买儿童票时,乘客、车主双方要主动说明相关情况,避免不必要的乘车纠纷。
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