“三调联动”解矛盾 “一站服务”促和谐 南丹化解交通事故赔偿纠纷成效好

 

本报讯

 

（记者

 

韦凯文

 

通讯员

 

景奉才

 

梁秀鸾）近年来，作为西南出海咽喉要塞的南丹县因交通事故引发的各种矛盾纠纷逐年增多，该县整合资源，成立了“三调联动”“一站式服务”的道路交通事故损害赔偿调解中心，促进了交通事故赔偿纠纷的有效化解。

该中心2011年7月成立，由公安、检察院、法院、司法、保险公司组成“五位一体”，行使行政调解、人民调解、司法调解职能。截至目前，中心共调处交通事故纠纷270余起，占辖区发生交通事故总数的97.1%，调解成功率100%，涉及赔偿金额1356万元，接待群众咨询2500余人次。

加大投入，推进调解中心硬件建设。南丹县交警大队筹资20多万元完善办公场所。同时，落实专职人员，建立道路交通事故行政调解室、道路交通事故人民调解委员会、交通事故巡回法庭、民事行政检察工作站、保险理赔服务中心等五个机构。

优化流程，快速调处道路交通事故。过去，由于处理程序复杂，涉及部门众多，当事人常常往复奔波，耗时耗力。调解中心成立后，交警部门完成事故认定后，即可进入调解中心进行调解及保险理赔，达到“快处、快调、快赔、快结”的目标，解决原先调解“断层”、“脱节”和理赔不及时等问题。

延伸触角，拓展服务深度。南丹县在乡镇一级建立交通事故调处“一站式”工作机构进行尝试，在发生交通事故案件较多的车河、六寨、大厂等乡镇，建立交通事故调处工作站，方便各当事方就近快速处理交通事故矛盾纠纷，收到良好效果。

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