老人乘公交车遭拒载公交公司称，市民可记下车牌号投诉

 

本报讯

 

（记者

 

李婷婷）

 

2月17日，河池城区一位80岁的老人反映，曾多次被公交车拒载，这让他很伤心。记者了解到，其他年老市民也遭遇此情况。市公交公司回应称，公交车拒载有多种原因，市民可记下车牌号，打电话投诉。公司调查核实后，将决定是否对司机进行批评教育、罚款或辞退。

“有的男公交司机比较急燥，看见老人不耐烦。”2月17日，家住金冶厂生活区80岁的黄先生夫妇向记者反映，他们曾经遇到过两次，公交站台上只有他们等车，车里只有较少的乘客，然而，公交车停也不停就开走了。

一位不愿透露姓名的60多岁老太太说，去年她曾遭遇拒载多次。当时没有记下车牌号，只能忍忍算了。以后再遇到这种情况，知道记下车牌号，就可以投诉了。

一辆4路公交车司机韦先生（化名）说，以前有一些临时的公交站点，后来被取消了，刚开始的1个月内，他们停了车，向乘客解释，时间一长，就不停车了。

多名公交车司机称，公交车到了站点不停，原因可能有多种：一是司机收车，所以空车回去；二是车坏了，空车开出去修理；三是空车去加油站加油；四是车上挤爆，再装不下人；四是个人或单位包车；五是车子启动后，乘客才跑过来，司机没有看见。

市公交公司负责人说，如果市民遭遇拒载的情况，可以记下车牌号，拨打公交车上的投诉电话2236672。公司接到投诉电话后，经过调查核实，如果情况属实，将对司机进行批评教育，罚款，要求司机写检讨等。如果情况严重，司机屡教不改，该辞退就辞退。

该负责人说，公司每个月都召集司机开会，对当月存在的问题进行整改。

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