甄庙医院用爱心“号脉”

时下，患者就诊奔大医院，基层医疗机构“门庭冷落”，已成百姓看病贵、看病难“通病”。如何根治这一“沉疴”？长丰县甄庙医院通过精心“号脉”，开出了“党员爱心服务卡”良方，不仅叫响了“甄庙医院服务真妙”的品牌，更主要的是吸引了周围四镇三乡患者的眼球，从真正意义上解决了“庄户人家”看病贵、看病难的难题。

11月24日一大早，记者在甄庙医院门诊部看到，近百名患者簇拥到12个科室中，30多名医护人员应接不暇，热情接待就诊病人。一位年轻妇女怀抱出生才几个月的“胖儿子”手拿“党员爱心服务卡”，找到了正在忙碌的卡片“主人”—妇产科共产党员顾小玲，拉着她的手说：“是你给了我孩子第二次生命，昨儿起孩子有点咳嗽，今天俺娘儿俩来，就是想请你这位救命恩人再给孩子瞧瞧有啥没”。

原来，这位孩子妈名叫严丽，家住10公里外的庄墓街道。今年8月份，她慕名到甄庙医院分娩，不想婴儿出生几个小时后，突然肺功能“扭曲”，缺氧现象严重，负责接生的顾小玲医生在对孩子实施急救后，考虑到自家医院医疗条件滞后，便建议其家属将孩子转诊省立儿童医院，并由她本人全程陪护。在转院途中，孩子3次出现缺氧、痰多，呼吸困难，顾小玲不顾腥味难耐，3次口对口给孩子吸痰，硬是从“死神”手中将孩子夺了回来。孩子妈感叹不已向顾医生说：“你对俺孩子为啥这么好！”顾小玲笑着递上“党员爱心服务卡”说：“是服务卡教我这么做的”。

“农村医疗条件与大城市相比,无疑存有天壤之别，但我们要从药品差价上限制，从医风医德上优化，就不愁引不来患者。”甄庙医院党支部书记杨俊高如是说。也正是依据这一认识，今年4月份，创先争优活动开展后，甄庙医院党支部便率先在全院开展“党员爱心服务卡”活动，公开向患者承诺：“无论你在住院期间和已康复出院，只要您遇到困难联系到我，我都会将您视为亲人，以最快的时间为您提供最佳的各种服务和咨询。”活动开展后，他们还采取“党员先动、全院联动”的方式，由病人选定医生，由医生对病人实行“一对一”、“三回访”跟踪服务，拉近了医患间的距离。

“小郭，奶奶的病多亏你照顾。”义井乡杨店村80多岁的“空巢老人”梁金兰一见到共产党员郭占东医生便唠叨开来。今年5月，梁金兰因患心脏病慢性房颤和高血压到医院住院治疗，病情缓解出院时，负责接诊的郭占东递上“爱心卡”，叮嘱老人好好休息，半个月检查一次，从此这两个人就结下了“奶孙缘”。梁金兰儿女都在外地打工，孤身一人生活，郭占东得知这一情况后，对老人更加关心，老人没有及时来检查身体，他就抽空去她家里给她检查。老人视力不好，他每次开好方子，帮她拿药并将每顿要吃的药分成一个个小袋。今年入秋后，天气干燥，老人出现便秘腹胀，头晕、恶心，用药也没有效果，郭医生就亲自用手给老人抠大便。

统计表明，今年以来，甄庙医院已发放“党员爱心服务卡”500多张，门诊量达2万多人次，同比增长30%以上。

（孔宪昌陈燕）

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