立足岗位创先争优求实效

近年来，徐庙供电所以创先争优活动为载体，以服务“三农”为已任，突出从小处着眼，从小事入手，将服务体现在细枝末节之中，用无微不至的真心和关怀，将优质服务送到了客户心里，受到到了广大客户和当地政府的充分肯定。

徐庙供电所所辖供电台区线路大多是1998年农网改造时架设的。近几来，随着城镇化步伐的加快和农村群众生活条件的改善，家用电器拥有量逐年增多。据了解，仅去年以来，全台区就新增了空调近1000台，用电负荷的增大，给保障用电安全提出了难题。每年的“迎峰度夏”期间，也是供电所最为繁忙的时候。今年7月29日，晚10点多，在外忙了一天的抢修队员刚回到所里，报修电话又响了起来。戴庙村大贾台区设备烧坏，造成180多户用户停电。所长叶道良二话没说，又重新穿上了早已被汗水浸透的工作服，带着员工出发了。经过一个多小时的紧张奋战，终于抢修完毕，线路恢复供电。“越是热天，电力设备越容易出故障，你们用汗水保障了人民的正常供电。辛苦了！”一名在外纳凉的客户看着疲惫的抢修人员脸上滴落的汗水,由衷地说到。据了解，今年以来，该所已出动各类抢修1161次，全部在承诺规定时间处理完毕，实现了事故抢修“零投诉”。

近年来，罗塘乡招商引资工作呈现良好的发展态势，红旗工业集聚区正成为乡经济发展的重要增长极。保障企业用电安全不仅事关全乡经济发展，更是关系投资环境的重要大事。为保障集聚区用电，徐庙供电所将区内企业列为VIP客户。初夏时节，徐庙供电所开展了为期一周的负荷高峰期走访大客户行动，引导客户合理错避峰，并为各企业制定了保电应急预案，每日安排专人对重要设备进行特巡，合理配置抢修人员和车辆、物资，确保重要客户的安全用电。盛亚源建材厂是今年集聚区新进企业，8月16日夜，企业突然停产，电工查不出原因，急得满头大汗。老板抱着试试看的心态，拨通了供电所的值班电话。这原本不是供电所的维修范围，但接到电话后，所里迅速安排人手，15分钟即赶到企业，经过细致检查，发现是低压计量箱桩头烧坏，故障终于排除。一切以客户为中心的服务理念，增进了供用电双方的和谐，松源纺织老总说，我们每月资金安排上，总是提前将电费留足，及时缴纳，决不拖欠。

“主要在于平时的学习和实践积累，关键时刻才能迎难而上。”所长叶道良说。徐庙供电所只有15名农电工，而服务范围有67个台区，共7000多用户，其中高压线路70千米，低压线路300多千米。徐庙供电所视技术为生命，开展丰富多彩、形式多样的技术培训，还利用业余时间组织学习《电工作业》、《电工进网许可》、《低压配电》、《安规》等业务知识，不断扩展知识面努力把职工培养成技术能手，他们还定期开展安全周活动、事故预想、反事故演习以及安全性评价，建立健全了安全保障体系和安全监督体系，细化巡视制度和交接班制度，以制度落实工作职责和工作范围，把安全事故的隐患消灭在萌芽状态。

“诚信、责任、创新、奉献”。徐庙供电所15位的农电工正用自已的行动诠释着一名普通电力人的铮铮誓言。

（陈忠陈玉洁）

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