三措并举促发展

为及时发现并有效解决中小企业发展中遇到的困难和问题，帮助中小企业做大做强，推动镇域经济更好更快发展，岗集镇在全镇积极强化为企服务建设并不断推进和完善服务制度，在推进工业企业服务体系建设方面，主要发挥两方面作用:一是注重与公共服务机构的联系和交流，发挥专业引领作用，使项目少走弯路。二是依托为企服务部门，着力优化工业企业投资建设与生产经营的环境。

强化措施，提高执行力，优化投资发展环境

利用县工业项目建设调度会的平台自我加压，及时传递发展压力，首先抓在建项目的建设进度。积极与在建项目无缝对接，抢工期，保质量，促其早开工、早建设、早投产。二是从专门机构抽调专业人员充实到服务一线，由专业人员定向跟踪服务企业。三是提高服务工作执行力，为了进一步提升服务质量，中心适时开展了“创建一流服务中心”活动，要求中心跟踪项目服务人员在工作中切实做到“树标杆、找差距、谋发展”。服务中心在对投资企业领办代办、创业咨询、建设类企业报建服务的同时，积极与企业交流探讨企业发展下一步会出现的相关事宜，使企业理解并采取相应的应对措施，有效的提高了企业发展的动力。

学习干部守则、创新创优服务、做好落户企业的“贴心人”

要求涉企服务人员当好“五员”。首先当好领航员，投资企业入驻后派专人针对企业项目建设进度，跟踪服务。二是当好“代办员”，即做好项目施工报建的全程服务，促其尽快建成。三是做好“咨询员”，主动指导落户企业做好政策奖励、技术创新、名牌申报等工作。四是做好“联络员”，按季度、分行业召开汽配行业、建材行业、家电行业等业务研讨会，促进形成产业集群，提高竞争力。五是做好“销售员”，举办园区企业与江汽、安凯、合客及美的、格力等主机厂产品供需对接会，争取更多份额支持，为入园投资者以及中小企业提供便捷的一站式公益性服务。为企业服务部门自2006年6月投入运行以来，共接受来人、来电各类创业咨询与中小企业服务6000多人次。

加大服务学习投入，推进人才服务体系建设

首先是舍得投入。让一线人员有时间和精力加强自身学习，每年都有同志在不同的领域取得不同的进步以提高服务团队的能力与实力。其次是举办高层次讲座或论坛。近年来，岗集镇先后邀请了江汽领导、省、市委党校教授等一批知名专家学者来镇授课，对中小企业经营管理者的素质与意识提升起到了积极的促进作用。三是创新人才的培养。积极与市经贸委组织开展了中小企业创新、创业企业经营管理人才培养工程，由市人才专项资金资助，组织企业主要是中小企业高管赴经济发达地区实地考察、培训。四是技能人才的培养。通过各种形式，每年都面向中小企业免费举办一些财务、税收、生产管理等各类专业性业务知识技能培训，据不完全统计，仅2011年培训人数已超过600人次。

(代兵)

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