诚信服务受好评

县行政服务南部中心地税窗口坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”服务理念，以打造一流发展环境、推动地方经济发展为己任，积极改进纳税服务方法，不断提升服务发展水平，努力擦亮地税窗口，受到纳税人广泛好评。

按照工作要求，县地税局主要领导和分管领导每周要分别到窗口值班一次。县局领导来时把自己视为一般工作人员，看成普通的共产党员，准时到岗，认真体验办税过程，掌握第一手情况。局领导做出了榜样，窗口人员也不掉队。胥燕萍是第一个来到长丰县行政服务南部中心地税窗口的。工作中她诚信为上，始终把让纳税人满意作为最大的快乐和追求，热心、细心、耐心、真心，在平凡岗位上默默奉献，无怨无悔。今年“七一”，她被长丰县委授予全县创先争优优秀共产党员。朱立玉在“为民服务创先争优”活动中制作争当优秀共产党员的承诺书，将个人“创先争优”的目标和措施向行政服务中心党支部做出承诺。有一次，孩子班主任通知她参加家长会，因为当时正好有纳税人过来办证，耽误了时间，作为妈妈只能苦笑着给老师道歉。今年“七一”，她被县局直属党委授予全系统创先争优优秀共产党员。

按照与县国税局的约定，行政服务南部中心地税窗口还肩负为纳税人办理国税事项的职责。纳税人要经常咨询增值税相关政策，作为窗口税务人员，不能用一句“不知道，你去国税局问”来让纳税人失望。为了胜任本职工作，争当服务标兵，从胥燕萍、卜从霞、朱立玉、高岭到现在的胡跃玲，她们都有一个好传统，上岗前要恶补国税知识，一方面虚心向国税同仁请教，另一方面利用晚上时间或者休息天向书本学习，做到政策熟练、业务精通。

为纳税人做好服务是税务人员的天职。几年来，地税窗口工作人员用爱心、干劲和执着，以扎实的业务功底、优质的高效服务，赢得了纳税人尊重，树立了地税人的良好形象。

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