为进一步健全农村敬老院管理长效机制,切实提高保障水平和服务质量,9月4日上午,县民政局副局长刘发奎带领考评组到庄墓镇敬老院开展考评工作。
考评组采取听汇报、看现场、查资料、与老人座谈及走访周围群众等多种形式,对敬老院的管理、服务、设备设施、安全保障、集中供养等方面进行现场打分考核。针对考核中发现的问题,考评组要求,要提升供养水平,不断提高敬老院入住率;要强化制度建设,进一步完善值班、请销假等制度;要坚持精细化管理,着力推进敬老院服务水平;要彰显人文关怀,让五保老人活得更有尊严。
考评组要求,要把关心关爱五保老人这一弱势群体,作为构建和谐社会的重要环节及党和政府义不容辞的责任,积极从硬件和软件上改善五保老人的生活状况。供养水平的提高,不仅仅是指让五保老人吃有粮、穿有衣、住有房,更重要的是精神层面的富足。要始终坚持“5S”管理,并在此基础上想方设法让每一位五保老人笑起来。
通过评比活动,加强了敬老院制度化、规范化、人性化、精细化管理。敬老院工作人员表示,将尽全力做好服务和保障工作,以一流的服务水平和热忱的服务态度使老人们住得更加安心、舒心和放心。
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