近年来,罗塘乡党委、政府始终把控制信访增量、减少存量、不使问题积累上行作为做好全乡信访工作的重要抓手,以“事要解决”为重心,集中化解了一批涉及群众切身利益、影响社会和谐稳定的信访积案,使罗塘乡信访秩序进一步好转。
一是开展了诸如“千案攻坚”、“积案化解推进年”、“信访积案化解冬季行动”等一系列专项活动,集中化解了一大批“钉子案”、“骨头案”,信访积案存量明显下降,基本实现信访积案息诉息访;切实把进京访和非正常上访、赴省市县集体上访数量降下来。
二是坚持依法按政策办事,对信访人的合理诉求,抓紧落实政策到位、不留尾巴;对要求无理、以“访”谋利或企图达到不正当目的的,旗帜鲜明地表明态度,避免形成有利可图的错误导向;对依然无理诉求缠访闹访、非正常上访的,依法进行处置。
三是把信访积案化解工作纳入重要议事日程,逐件落实包案领导、责任单位、责任人,明确工作要求和办结时限。对因工作不到位、责任不落实等造成严重后果的相关责任人,严肃追究责任。
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