架起群众应急“快速通道”

日前，罗塘乡一群众打县长热线求助联系村委会负责人。原来，其购买了两台农用收割机，需办理4万元补贴手续，按照政策规定，需村委会盖章，而当天是农机补贴到期的最后一天。但他一直联系不上村委会负责人，如果村委会不能及时出具证明，他将不能享受补贴。

县长热线办工作人员放下电话，随即拨通罗塘乡政府电话，转达群众诉求。罗塘乡迅速落实，45分钟后，来电人再次打来电话，喜悦之情溢于言表，称他的农机补贴手续已经办妥，对县长热线办及罗塘乡政府快速解决群众诉求的办事效率和热情服务的工作态度，表示感谢。（王莉）

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