为切实转变作风,提高工作效率,让群众享受到方便、快捷、优质、高效的公共服务,罗塘乡不断创新工作方法,狠抓制度落实,强力推进机关效能建设。
一是制定《罗塘乡机关干部考勤制度》,严格落实上下班签到(退)制和请销假制度。包村干部每天早晚“两签”,非包村干部早中晚“四签”;因外出学习、开会或在其他单位办事不能正常签到(退),须提前凭文件向党政办报备或用办事地办公电话向党政办电话签到(退)。考勤表在签到(退)结束后立刻封存考勤箱,每半月由纪委和党政办人员共同统计,并对结果进行公示。二是实行工作派单制,将具体工作责任到人,明确到位。乡各项工作任务以及群众反映的问题和诉求,由分管领导派单到人,明确接受人员、工作内容、目标、完成时限等,并由接受人员签字负责落实。三是研究事项跟踪督办制,确保高效高质落实。经由乡党委讨论研究的重大事项,除实施派单制外,由党政办全程跟踪督办,并定期向乡主要领导汇报督办情况。四是坚持全程办事代理服务制度,为群众提供优质服务。乡民政所、社保所、财政所等二级机构均在乡便民服务大厅设有服务窗口,各窗口工作人员依岗位职责全程代办业务,确保各项业务在规定的办事时限内办结。五是落实重大事项依法决策和政务公开制度。利用乡政府网站、新闻媒体、政务公开栏、乡村广播等方式公开乡政府权力事项、工作规则、流程图,以及乡政府制定的重大决策,各项工作的内容、进程,不断丰富政务公开的内容。 (汪明)
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