推行基层站所（服务窗口）群众满意度评价工作启动

5月12日上午，我县召开推行基层站所（服务窗口）群众满意度评价工作动员培训会。县委常委、常务副县长陈伟出席会议，县委常委、纪委书记丁贤应主持会议。各乡镇、区政风行风评议单位分管负责人、各群众满意度评价工作试点单位主要负责人及具体经办人员参加会议。

会上宣读了《关于长丰县推行基层站所（服务窗口）群众满意度评价工作的通知》。据了解，群众满意度评价工作是指以全县基层站所（服务窗口）“群众满意度评价系统"为载体，各基层站所（服务窗口）工作人员在工作中收集工作（服务）对象的基本信息，由县纪委监察局委托第三方，统一外呼邀请工作（服务）对象对基层站所（服务窗口）工作进行评价，并将结果予以公开的系列工作。群众满意度评价工作以群众满意为目标，以落实群众的知情权、参与权、监督权、评判权为目的，紧紧围绕服务发展、服务民生、服务基层主题，改进全县直接联系服务群众的基层站所（服务窗口）的政风行风，全面优化经济社会发展环境。工作中，按照“面向基层、面向服务窗口"的原则，根据工作推进情况逐步扩大评价范围。今年6月前，在全县各乡镇（区）及部分村居、部分县直单位和服务行业单位及站所（窗口）进行试点；今年8月后，扩大到符合条件的乡镇（区）村居、县直单位和服务行业单位及其站所（窗口）；今年底前，评价范围覆盖至全县各乡镇（区）、政府部门和具有行政管理、服务职能的企事业单位所属的基层站、所、队（服务窗口）及村级办事机构。

陈伟要求，要提高认识，切实做好群众满意度评价工作的责任感、紧迫感；要突出重点，全面完成群众满意度评价工作的各项任务；要狠抓落实，确保满意度评价工作有序推进。

丁贤应就推进群众满意度评价工作进行了安排部署。会后，对各群众满意度评价工作试点单位主要负责人及具体经办人员进行了“群众满意度评价系统"业务培训。

    （许浩）

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