扎根基层20余年 贴心服务每位群众

晨报讯 1992年10月起，詹传苍先后在长丰县三十头镇、合肥新站高新区管委会、瑶海社区管委会等多单位多部门工作。20多年来，无论岗位如何调整、角色如何转变，詹传苍始终扎根基层，敬业为民。

“上头千条线，下头一根针。”基层工作任务繁重，内容琐碎，既要把各类政策在实践中用足用好，又要注意政策兑现过程中和实际的有效过渡衔接。多次转岗的经历，让詹传苍养成了善于学习、勤于思考的好习惯。

小区物业管理一直是辖区社会治理创新工作中的重要环节，在社区建设办工作时，面对各小区物业管理中的重重矛盾和突出问题，詹传苍不回避、不推诿，通过深入细致走访、耐心听取意见、认真分析原因、多方联系协调等方式，办理解决了一系列群众反映强烈的问题。

在主办物业管理工作的两年多时间里，他先后接待来访群众300余人次，处理投诉件120余条，从未出现过重复访情。

2016年3月，詹传苍根据组织安排，赴刘大郢社居委任第一书记，职务变了，岗位换了，为民服务的热情依旧火热。上任伊始，他便带着“两委”干部花了2个多月的时间，走访了社居委每一户居民，通过聊家常、访民情、问计策，赢得了大多数群众的信任。

这些年来，他走访慰问困难群众350余人次，先后帮助15户特困群体享受大病救助和低保优抚等民生政策，还与辖区困难户结成帮扶对子，坚持送资金、送物品、送政策、送温暖。在2018年社居“两委”换届选举中，詹传苍同志高票当选为社居委党支部书记。

在思想和行动上，詹传苍始终从严要求自己。凡是涉及项目建设、民生政策、资金发放等工作，他都坚持民主集中制原则，落实“四议两公开”制度，扩大广大党员和群众的知情权和参与权，让权力在阳光下运行。

晨报记者 王骏超

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