凤凰山街道：以服务提升满意度

今年以来，巢湖市凤凰山街道着力提升计生优质服务水平，从夯实基础数据信息等方面入手服务育龄群众，提高群众满意度。

该街道组织社区计生专干和网格员对辖区2012年以来的出生人口进行全面摸底清查，通过出生信息核查，最大限度减少出生错报漏报，并对各社区育龄妇女信息卡、报表、台账与全员信息数据库重新核对，切实提高出生统计准确率。

通过在社区计生宣传栏、城市生活e站开展入户动员、发放资料，大力宣传计生法律法规、政策、生殖健康知识，引导育龄群众主动实行计划生育。此外，利用元旦、春节、5.29、7.11等节日，开展计生宣传咨询服务活动，提高育龄群众接受服务的主动性和积极性。

为切实提高优质服务率，该街道将具体责任分片落实到计生专干和网格员，并将此项工作作为年终考核的一项重要内容。同时，街道计生服务所工作人员会同卫生服务中心医生深入小区厂矿，开展技术服务，促进服务工作扎实有序进行。

该街道注重建设社区计生网络，提高基层计生工作水平，通过公开招聘、社区交流等方式配齐社区计生工作人员，合理划分网格，优化网格，配齐网格员。同时，对社区计生专干、网格员定期进行专业知识培训，切实提高了基层计生工作水平。 孙礼龙

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