孤寡老人巢湖东站走失工作人员全力寻亲

10月30日下午一点，巢湖东站综管办工作人员在出站口巡逻时发现一老人精神状态不佳，立即上前询问和安抚。由于老人年龄偏大、听力不好，加上语言表达不清，沟通半天后仍没从老人那里得到有效线索。随后工作人员通过老人的车票信息，向身份证户口所在地的无为县严桥镇派出所进行求助，并联系到党委书记，经了解老人没有子女，只有一个哥哥，之前一直在天津打工。为了保证安全，东站综管办与其村委会约定，由村委会安排老人的哥哥到巢湖东站接人。

下午3点左右，老人的哥哥赶到巢湖东站，紧紧握住工作人员的手，连连表示感谢。当日值班人员表示：这是我们综管办每名工作人员应尽的责任，只要老人家平安到家就好。在核实家属身份后，让其把老人带回家。

据悉，自巢湖东站开通以来，东站综管办联合开发区公安分局巢湖市运管所、巢湖市交警队共帮助乘客找回行李100余次，帮助走失老人回家10余次，得到了巢湖市广大群众的认可。  王学磊

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