“客服”来电召回商品结果“退款”秒变贷款巢湖某校女生按对方要求下载APP贷款2.9万后被转走

小瑶是巢湖市某学校大一新生。前几天，她接到了“淘宝商家客服”的电话，称网购的鞋子有质量问题需退回，在接下来的一通电话里，小瑶稀里糊涂地按照对方要求，从网络平台上贷款2.9万元，而这笔钱很快被对方转走了。怀疑被对方“套路”诈骗，小瑶目前已报警，警方介入调查。

网购信息全对 骗取女学生信任

前不久，小瑶网购了一双鞋子。可3月23日，小瑶突然接到了“淘宝商家客服”的电话，称其前段时间买的鞋子有质量问题，淘宝要求商家必须把鞋召回，因此其让小瑶将鞋子退给他，他再给小瑶退款。

起初小瑶不信，但对方却一口报出了她网购的所有信息，小瑶就信以为真。接下来，小瑶便按照对方的指示，在手机上点开对方给的链接，填了一些信息之后，对方又让小瑶填写身份证号码和银行账号。小瑶问对方为何要填，对方称需实名认证，否则无法退款。

帮忙提芝麻分 下载多个贷款APP

填写完毕后，对方接着要求她等待退款的验证码。久等无果后，“客服”又告诉她，是因其芝麻信用分不够高引起的，他可以帮小瑶迅速提升芝麻信用分。

再此期间，对方一直与她通话，她无法静心思考，就机械地在对方指导下，下载了不少网贷APP，连续尝试几个都无法放款。其间，“客服”要求小瑶接着尝试，最终其从某平台申请了两笔贷款。一笔为1.8万元，另一笔为1.1万元。

声称转错账 要求女生转账归还

平台放款后，“客服”声称这两万多元是平台转账转错了，要求小瑶归还，同时还提供了一位何姓男子的账户。此时，小瑶单纯地以为，既然是别人的钱，自己肯定不能拿，于是就按对方的要求，准备归还这2万多元。

输入手机号后，小瑶很快收到了银行发来的验证码。小瑶按“客服”要求将验证码告诉了对方，接着她就收到一串乱码，让其复制后回复银行的短信，小瑶照做后，很快收到了银行转账成功的短信。

此时，小瑶再联系“客服”，竟发现“客服”已不回应。小瑶这才意识到自己受骗了。目前，小瑶已报警，辖区警方已立案调查此事。 记者许家权

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