“税务温度”力助企业走进“春天里” 市税务局多措并举推进企业复产复工

统筹兼顾两手抓

防疫复工双胜利

晨刊讯 为助力复工复产企业尽快“复苏”，市税务局在抓实疫情防控的同时，着力提倡非接触式办税服务新举措，全线发力开展税收优惠专项服务，实现优惠政策落实有力度、非接触式办税有精度、对接帮扶企业有温度、防控疫情工作有强度，以务实举措助力全市企业稳步迈进稳产复工的“春天里”。

全平台服务 助力企业解难题

受疫情影响，巢湖安德利购物中心2月份除超市外都已关闭，传统春节期间的旺季营业额几乎全面损失，营收2698万元，同比降幅高达58.9%。资金不能回笼，库存商品无法销售，超市销售款要保证民生商品的采购；月底还要支付公司400多名员工的工资和社保费用，企业发展一时遭遇“寒冬”。

市税务局在摸排了解到这一情况后，利用“云服务”平台，主动对接该企业财务部门，宣传政策，利用网络视频辅导该企业做好延期缴纳税款申请操作。不到10分钟，就顺利完成该企业延期缴税的申请、复审。同时暂缓申报社保费102.1万元，缓解了企业的燃眉之急。

为保证疫情期间企业的正常运转，该局利用各种平台载体开展政策宣传，做好精准服务。截至3月20日共帮助企业延期申报39户次；延期缴纳税款68户次，金额2096.52万元；暂缓申报社保费624户，金额1874.46万元。

全方位聚力 助力企业享实惠

为做好企业社保费阶段性减征、免征和缓缴工作，市税务部门加强与人社部门、国库中心沟通协调，加班加点处理2月份入库社保费企业优惠工作，对企业缴纳退库部分不需纳税人发起流程，直接退库。截至3月25日，全市企业缴纳部分退库到位率达95%，退库金额850.2万元。

国家财政部和税务总局发布《关于支持个体工商户复工复业增值税政策的公告》，增值税小规模纳税人从3月1日起，实施新的优惠政策。该局通过钉钉、微信等云平台，宣传、提醒、督促纳税人升级开票软件，享受新政。根据新政，企业可以享受减按1%预征率预缴增值税的优惠，全市中小企业享受新政优惠面达98%以上。

全流程优化 助力企业不断档

市税务部门对全市59家复工复产的出口企业实行点对点服务，线上答疑解惑，确保复工复产企业在第一时间掌握出口退税政策；对必须纸质报送的3户企业，疫情期间实行非纸化容缺受理，提供电子数据即可申请办理；畅通4个审核环节绿色通道，受理事项至结束由10个工作日缩短至4.3个工作日，减轻了出口退税企业的资金周转压力和成本负担。截至3月10日，全市共受理审核出口退税事项87户次，办理出口退税1014万元，免（抵）税额1146万元。

面对企业复工上的困难，市税务局在充分利用税收大数据为企业纾难解困的同时，还积极打通服务纳税人“最后一公里”，为企业预约办税、网络办税、远程指导办税1223次，及时帮助企业解决实际困难，提振企业生产信心。王志兵 本报记者 严化文

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